本網(wǎng)渭南訊 近期，農(nóng)發(fā)行蒲城縣支行銀企對賬實現(xiàn)了由網(wǎng)點(diǎn)對賬到集中對賬模式的新轉(zhuǎn)變，此項改革是中國農(nóng)業(yè)發(fā)展銀行推行運(yùn)營集約化、智能化轉(zhuǎn)型的重要舉措。農(nóng)發(fā)行蒲城縣支行順利落地該項工作，大大提升了銀企對賬效率，翻開了“統(tǒng)一管理、集中操作、風(fēng)險可控、服務(wù)高效”的銀企對賬新篇章。

       深化便捷式對賬宣傳，做好系統(tǒng)信息排查維護(hù)。一是加大宣傳力度，深化便捷式對賬方式。為深入踐行以客戶為中心的服務(wù)理念，農(nóng)發(fā)行蒲城縣支行多措并舉，通過公告欄張貼、電話推廣、實地宣講、微信朋友圈等方式加大電子對賬宣傳力度，一對一電話溝通電子對賬的便捷性，面對面指導(dǎo)微銀行對賬操作步驟，讓客戶深入了解到農(nóng)發(fā)行對賬方式的進(jìn)一步優(yōu)化，加大電子對賬簽約率。二是逐戶排查，做好對賬系統(tǒng)信息維護(hù)。為避免因客戶、賬戶等信息不對稱造成對賬異常情況的發(fā)生，蒲城縣支行對500多個存量賬戶開展了3輪地毯式核對校驗，逐戶排查、逐企業(yè)聯(lián)系，做好系統(tǒng)信息實時更新維護(hù)，確保對賬方式、對賬頻率、對賬聯(lián)系信息準(zhǔn)確無誤，保證銀企對賬集中上收后每個客戶都能高效完成對賬任務(wù)。

       強(qiáng)化賬戶源頭治理，做好特殊賬戶盡職調(diào)查。一是提前部署，強(qiáng)化賬戶源頭治理。為順利完成銀企對賬集中上收，蒲城縣支行自年初以來扎實開展長期不動戶清理工作，全面梳理存量結(jié)算賬戶信息，按月更新不動戶亮燈管理，動態(tài)監(jiān)管賬戶使用情況，對長期不使用、不配合對賬的久懸戶、控制類賬戶做到“應(yīng)銷盡銷”，為集中對賬和風(fēng)險防控打好基礎(chǔ)。二是全面摸排，及時完成特殊賬戶審批。對因歷史遺留等原因造成不能順利開展對賬業(yè)務(wù)的特殊類客戶，由客戶經(jīng)理牽頭逐戶開展現(xiàn)場盡職調(diào)查，留存盡調(diào)資料，及時報送特殊類賬戶審批資料，在規(guī)定時間內(nèi)完成系統(tǒng)維護(hù)等工作，為集中對賬上收做好前期問題清理。

       優(yōu)化對客服務(wù)體驗，對賬效率顯著提升。企業(yè)客戶可通過統(tǒng)一的電子渠道（如網(wǎng)銀、手機(jī)銀行、微信等）便捷獲取對賬信息、完成對賬確認(rèn)，享受到了更加高效、透明、一致的服務(wù)體驗。銀企對賬集中上收消除了地域限制，不僅降低了人力成本，還提高了對賬效率，該行對賬周期平均縮短4-6天。同時，還實現(xiàn)了操作風(fēng)險與合規(guī)風(fēng)險的精準(zhǔn)管控，從源頭上筑牢了資金安全屏障。