本報訊（通訊員 趙鑫）今年以來，工商銀行河北省邯鄲市永年支行立足“中國標準件之都”產業(yè)特色，摒棄“坐商”思維，客戶經理高頻次深入市場、車間，全年走訪超2000次，動態(tài)掌握需求、配置方案，成為企業(yè)的“融資顧問”和“經營知心人”，“有普惠需求找永年工行”已成當地共識。

為精準服務標準件產業(yè)鏈，在上級行支持下，永年支行聯合邯鄲分行專業(yè)團隊組建“尖刀連”，深耕產業(yè)生態(tài)，繪制“產業(yè)地圖”和“企業(yè)白名單”，開展網格化服務，確保市場無盲區(qū)。該行深入園區(qū)、車間聯合走訪超600次，提供“一企一策”方案，高效運用“河北特色產業(yè)貸”等產品靶向解決融資痛點，3個月即為115家企業(yè)提供融資支持超1.6億元，有效激活區(qū)域經濟“毛細血管”。

該行深諳“眾人拾柴火焰高”，依托“普惠培訓”平臺點燃全員動能。今年累計組織培訓8期，覆蓋全轄員工，新增業(yè)務發(fā)起人員3人。骨干講授政策、產品、案例及風控要點，內容“接地氣”，員工“長才干”。針對不同崗位精準施教，客戶經理強化方案設計，客服經理聚焦識別轉介，貸后人員熟悉流程規(guī)范。目前超80%網點人員具備獨立推介和初步受理能力，實現了“網點即前沿陣地，員工皆服務觸點”，普惠服務半徑和效能顯著提升。