工行衡水分行走進(jìn)社區(qū)、學(xué)校，常態(tài)化開展防范電信網(wǎng)絡(luò)詐騙宣傳，守護(hù)好老百姓的“錢袋子”。

本報訊（通訊員 張福軍 田曉靜）

衡水湖畔，碧波萬頃，涵養(yǎng)著燕趙大地的靈秀與厚重；董子故里，儒風(fēng)綿長，傳承著崇德向善的文化基因。

在冀東南這片生機勃勃的平原腹地，工商銀行河北省衡水分行始終堅守金融為民的初心使命，以精神文明建設(shè)為引領(lǐng)，將文明單位創(chuàng)建融入血脈、鑄入靈魂，與服務(wù)地方經(jīng)濟社會發(fā)展同頻共振，描繪出一幅金融與文明交織、發(fā)展與情懷共融的壯美畫卷。

自2020年榮膺第六屆全國文明單位后，衡水分行用扎實的行動和卓越的服務(wù)，凝心聚力，砥礪前行，精神文明建設(shè)工作結(jié)出累累碩果，彰顯了國有大行的責(zé)任擔(dān)當(dāng)與時代風(fēng)采，2024年該行順利通過復(fù)查，繼續(xù)保留這一榮譽。

黨建領(lǐng)航把方向，凝心鑄魂強根基

衡水分行始終堅持將習(xí)近平新時代中國特色社會主義思想作為指導(dǎo)一切工作的強大思想武器和行動指南，將其融入日常經(jīng)營管理與金融服務(wù)全過程。

通過黨委理論學(xué)習(xí)中心組、專題黨課、“三會一課”、主題黨日等多種形式，引導(dǎo)廣大黨員干部深刻領(lǐng)悟“兩個確立”的決定性意義，增強“四個意識”、堅定“四個自信”、做到“兩個維護(hù)”。特別將深入貫徹中央八項規(guī)定精神學(xué)習(xí)教育作為重大政治任務(wù)，全轄71個黨支部累計開展學(xué)習(xí)研討活動162次，對照2個問題清單、10種基層“四風(fēng)”隱形變異表現(xiàn)，查擺問題23項，落實整改措施42條，切實踐行金融工作的政治性和人民性。

著力夯實基層黨建基礎(chǔ)，持續(xù)推進(jìn)黨支部標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化建設(shè)，充分發(fā)揮黨支部的戰(zhàn)斗堡壘作用和黨員的先鋒模范作用。創(chuàng)新“黨建+”工作機制，精心培育和打造具有衡水工行特色的黨建服務(wù)品牌，推動黨建工作與業(yè)務(wù)發(fā)展、客戶服務(wù)、風(fēng)險管理深度融合。通過聯(lián)合開展政策宣講、金融知識普及、志愿服務(wù)、文體活動等形式，常態(tài)化開展與政府部門、監(jiān)管機構(gòu)、重點企業(yè)、社區(qū)街道的黨建共建活動，搭建溝通橋梁，凝聚發(fā)展合力。

金融活水潤實體，精準(zhǔn)施策賦動能

該行緊密圍繞衡水市經(jīng)濟社會發(fā)展規(guī)劃，聚焦特色產(chǎn)業(yè)集群，積極配置信貸資源，截至2025年8月末，實現(xiàn)各項貸款余額282.4億元，增量37.2億元，居轄內(nèi)同業(yè)首位。同時不斷加大基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)領(lǐng)域融資支持，重點圍繞中建邯港高速、憶源廣合風(fēng)電項目、華潤新能源等項目提供貸款支持，目前項目貸款余額較年初增加6.18億元。

積極推動綠色金融構(gòu)建，重點支持低碳環(huán)保項目及新能源市場，綠色信貸增加5.89億元，其中，投放光伏、風(fēng)電等清潔能源項目貸款數(shù)額達(dá)8.28億元，能源系統(tǒng)運行和新能源與清潔能源裝備制造貸款數(shù)額達(dá)5.79億元。創(chuàng)新支持低空經(jīng)濟發(fā)展，作為全市首家進(jìn)入低空經(jīng)濟產(chǎn)業(yè)集群的金融機構(gòu)，累計發(fā)放信用類貸款1000余萬元，為衡水市30余家低空經(jīng)濟企業(yè)發(fā)展送來金融“及時雨”。

著力突出科技賦能，成功上線“衡水老白干司庫體系建設(shè)云服務(wù)項目”以及全省首個本地化司庫建設(shè)項目“市城投集團司庫服務(wù)項目”，打開了“金融化場景”助力企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的新空間，為科技型中小企業(yè)提供貸款1.95億元，高新技術(shù)企業(yè)有貸戶覆蓋率達(dá)到23.26%，為衡水經(jīng)濟高質(zhì)量發(fā)展注入了強勁的金融動力。

深耕鄉(xiāng)村助振興，普惠萬家踐初心

針對衡水市民營經(jīng)濟比重大、特色產(chǎn)業(yè)突出的特點，該行聚焦省、市級主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)和縣域特色產(chǎn)業(yè)集群，分區(qū)域制定差異化、特色化、專業(yè)化發(fā)展方案，截至2025年8月末，普惠貸款余額85.52億元，增量29.02億元，增幅51.37%。

持續(xù)加大對小微企業(yè)首貸、續(xù)貸、信用貸款投放力度，不斷打造信用類“經(jīng)營快貸”、抵質(zhì)押類“e抵快貸”和交易類“數(shù)字供應(yīng)鏈融資”三大融資產(chǎn)品線，全面優(yōu)化普惠金融供給結(jié)構(gòu)。主動為企業(yè)輸送“活水”，做實“敢貸愿貸”機制體制，特別是有效緩解科創(chuàng)型小微企業(yè)資金周轉(zhuǎn)壓力，2025年以來累計為1200余戶科創(chuàng)類小微客戶提供融資支持25億元。

積極通過數(shù)字供應(yīng)鏈業(yè)務(wù)為衡水老白干、冀軍橋閘等知名中型企業(yè)上下游客戶提供融資支持，8月末融資余額達(dá)1.75億元，進(jìn)一步提升融資可得性和便捷性。

衡水作為冀中南的農(nóng)業(yè)大市，素有京津冀“菜籃子”美譽，衡水分行有效發(fā)揮金融杠桿職能，積極創(chuàng)新金融產(chǎn)品和服務(wù)模式，充分做好普惠涉農(nóng)和“三農(nóng)”貸款投放，2025年以來對包括農(nóng)作物種植、糧食收儲、畜牧等行業(yè)在內(nèi)的348戶涉農(nóng)小微客戶提供融資支持3.28億元，積極對接城鄉(xiāng)需求打造金融新動能。

服務(wù)升溫優(yōu)體驗，多元融合顯擔(dān)當(dāng)

衡水分行始終堅持以客戶為中心，將提升服務(wù)品質(zhì)、改善客戶體驗作為文明創(chuàng)建的重要內(nèi)容，努力打造客戶首選銀行。合理優(yōu)化物理網(wǎng)點布局，加快智能網(wǎng)點改造升級，提升業(yè)務(wù)處理效率。大力發(fā)展線上業(yè)務(wù)，推廣手機銀行、網(wǎng)上銀行等便捷渠道，滿足全市209.79萬名個人客戶“非接觸式”服務(wù)需求。

著力構(gòu)建“線上+線下”“人工+智能”的全渠道服務(wù)模式，讓數(shù)據(jù)多跑路，讓客戶少跑腿。穩(wěn)妥推進(jìn)個人養(yǎng)老金業(yè)務(wù)發(fā)展，為“銀發(fā)族”提供專屬金融服務(wù)和適老化改造，在全轄全部38個網(wǎng)點增設(shè)老花鏡、愛心座椅、輪椅等常用設(shè)施的基礎(chǔ)上，全部開設(shè)助老綠色通道或?qū)俅翱凇?/p>

聚焦民生關(guān)切，在消費貸款、住房按揭等方面提供優(yōu)惠利率和便捷流程，個人貸款較年初增長2.27億元，助力市民品質(zhì)生活提升。圍繞社保、公積金、養(yǎng)老金等民生領(lǐng)域，提供一站式、綜合化金融服務(wù)，本年新增個人養(yǎng)老金賬戶15691戶，為廣大人民群眾積累養(yǎng)老資產(chǎn)。健全消費者權(quán)益保護(hù)工作機制，暢通客戶投訴渠道，及時妥善處理客戶訴求，多措并舉努力為客戶提供更加安全、便捷、溫馨的服務(wù)體驗，客戶滿意度和美譽度穩(wěn)步提升。

風(fēng)勁帆滿圖新志，砥礪奮進(jìn)正當(dāng)時?！叭珖拿鲉挝弧狈Q號既是一份崇高的榮譽，更是一份沉甸甸的責(zé)任。

站在新的起點上，衡水分行將以此為動力，繼續(xù)高擎文明創(chuàng)建的旗幟，堅守金融報國的初心，勇?lián)?wù)實體的使命，以更加飽滿的熱情、更加昂揚的斗志、更加務(wù)實的作風(fēng)，不斷深化精神文明建設(shè)內(nèi)涵，提升金融服務(wù)質(zhì)效，用金融“五篇大文章”奮力書寫高質(zhì)量發(fā)展新篇章，為衡水市加快建設(shè)經(jīng)濟強市、美麗湖城貢獻(xiàn)更大的工行力量。