本網(wǎng)訊（通訊員 趙鑫）工行邯鄲永年支行立足“中國標(biāo)準(zhǔn)件之都”產(chǎn)業(yè)特色，積極踐行國有大行服務(wù)實體經(jīng)濟的使命擔(dān)當(dāng)，創(chuàng)新打造特色普惠金融服務(wù)模式。支行摒棄“坐商”思維，將金融工作的政治性、人民性融入日常，客戶經(jīng)理高頻次深入市場、車間，全年走訪超2000次，動態(tài)掌握需求、配置方案，成為企業(yè)的“融資顧問”和“經(jīng)營知心人”。堅持“能辦盡辦、能優(yōu)盡優(yōu)、能快盡快”原則，開辟綠色通道，最快1日完成貸款投放，并靈活運用無還本續(xù)貸政策，全力護航小微企業(yè)渡過難關(guān)，“有普惠需求找永年工行”已成當(dāng)?shù)毓沧R。

為精準(zhǔn)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)件產(chǎn)業(yè)鏈，在上級行支持下，工行邯鄲永年支行聯(lián)合邯鄲分行專業(yè)團隊組建“尖刀連”。團隊深耕產(chǎn)業(yè)生態(tài)，繪制“產(chǎn)業(yè)地圖”和“企業(yè)白名單”，開展網(wǎng)格化服務(wù)，確保市場無盲區(qū)。深入園區(qū)、車間聯(lián)合走訪超600次，提供“一企一策”方案，高效運用“河北特色產(chǎn)業(yè)貸”等產(chǎn)品靶向解決融資痛點，3個月即為115家企業(yè)提供融資支持超1.6億元，有效激活區(qū)域經(jīng)濟“毛細血管”。

支行深諳“眾人拾柴火焰高”，依托“普惠培訓(xùn)”平臺點燃全員動能。今年累計組織培訓(xùn)8期，覆蓋全轄員工，新增業(yè)務(wù)發(fā)起人員3人。骨干講授政策、產(chǎn)品、案例及風(fēng)控要點，內(nèi)容“接地氣”，員工“長才干”。針對不同崗位精準(zhǔn)施教：客戶經(jīng)理強化方案設(shè)計，客服經(jīng)理聚焦識別轉(zhuǎn)介，貸后人員熟悉流程規(guī)范。目前超80%網(wǎng)點人員具備獨立推介和初步受理能力，實現(xiàn)了“網(wǎng)點即前沿陣地，員工皆服務(wù)觸點”，普惠服務(wù)半徑和效能顯著提升。

通過扎根市場的極致服務(wù)、鍛造專業(yè)的團隊協(xié)同、構(gòu)建全員賦能體系，工行邯鄲永年支行交出了服務(wù)地方特色產(chǎn)業(yè)和小微企業(yè)的亮眼答卷。未來，支行將持續(xù)深化“服務(wù)深耕+專業(yè)致勝+全員作戰(zhàn)”模式，引更多金融活水精準(zhǔn)澆灌實體經(jīng)濟，在助力地方經(jīng)濟高質(zhì)量發(fā)展的道路上堅定前行。