本網(wǎng)訊（通訊員 白建平）近日，工商銀行山西省忻州市岢嵐支行把對公結(jié)算賬戶的營銷工作作為各項(xiàng)業(yè)務(wù)發(fā)展的“源頭活水”，堅(jiān)持以市場為導(dǎo)向，緊盯項(xiàng)目建設(shè)和新興企業(yè)，積極主動介入，大力拓展優(yōu)質(zhì)客戶群體，為全轄各項(xiàng)業(yè)務(wù)發(fā)展奠定基礎(chǔ)。

宣傳優(yōu)勢吸引。充分利用營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)電子屏、微信、快手、自助設(shè)備等多種宣傳媒介，廣泛宣傳對公結(jié)算賬戶的服務(wù)特點(diǎn)和結(jié)算便利優(yōu)勢。通過銀企座談會、產(chǎn)品推介會、舉辦理財(cái)沙龍等多種形式，宣介工行業(yè)務(wù)優(yōu)勢和產(chǎn)品特色。同時(shí)組建上門服務(wù)小分隊(duì)，開展豐富多彩的營銷宣傳活動，吸引更多的客戶開立結(jié)算賬戶，壯大客戶群體。

全員協(xié)作營銷。根據(jù)各網(wǎng)點(diǎn)、崗位工作性質(zhì)的不同，把結(jié)算賬戶營銷任務(wù)指標(biāo)分解落實(shí)到人，以營銷部門和具體承辦網(wǎng)點(diǎn)為主，員工人人出力，個(gè)個(gè)擔(dān)責(zé)。同時(shí)，制定對公結(jié)算賬戶專項(xiàng)營銷獎勵辦法，充分調(diào)動員工參與對公結(jié)算賬戶營銷的積極性。

盯緊源頭拓展。以“突出工行結(jié)算優(yōu)勢，樹立核心業(yè)務(wù)品牌”為主線，以“引來客戶，留住客戶”為目標(biāo)，搶占和擴(kuò)大對公結(jié)算賬戶市場份額。重點(diǎn)與市場監(jiān)督管理局、中小企業(yè)管理局、稅務(wù)局、工信局、開發(fā)區(qū)等相關(guān)部門建立聯(lián)系，從源頭上做工作、下功夫。行領(lǐng)導(dǎo)加強(qiáng)與客戶的溝通、走訪和聯(lián)系，充分運(yùn)用多年來雙方之間良好的關(guān)系，建立客戶信息收集、反饋、營銷的渠道，認(rèn)真收集掌握當(dāng)?shù)卣猩桃Y、新開工企業(yè)和新注冊企業(yè)信息，及時(shí)介入進(jìn)行營銷，吸引新的客戶。

圍繞需求服務(wù)。開辟對公結(jié)算賬戶“綠色通道”，營業(yè)大廳設(shè)立對公結(jié)算賬戶開立“專用窗口”，專人負(fù)責(zé)客戶辦理開戶業(yè)務(wù)各類證照的復(fù)印、表格填制等手續(xù)。大堂經(jīng)理、網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人、具體承辦人員加強(qiáng)與人民銀行等部門的溝通協(xié)調(diào)，主動解決客戶不便之處，提高服務(wù)效率，方便客戶辦理業(yè)務(wù)，提高對客戶的吸引力。