本網(wǎng)訊(通訊員 李云飛)工行邯鄲分行深入貫徹國家城鄉(xiāng)融合發(fā)展戰(zhàn)略,認真落實總行、省行工作部署,將服務鄉(xiāng)村振興作為履行社會責任的重要著力點,全力推進“興農(nóng)通”綜合服務平臺的普及與應用。通過精準發(fā)力,截至8月末,成功為近10萬縣域鄉(xiāng)村客戶提供便捷線上金融服務,服務覆蓋面持續(xù)擴大,相關任務完成率位居全省前列,有效提升了縣域金融服務的可得性與便利性。
該行積極運用各類惠民活動強化服務推廣。依托“融合發(fā)展 共促振興”等資源,結合“新客有禮”等權益,重點面向開卡、貸款、商戶、代發(fā)工資、社??ǖ瓤蛻羧后w,深度融入其日常生活場景。引導客戶體驗賬戶管理、生活繳費、普惠貸款等實用功能,有效提升了“興農(nóng)通”APP的下載注冊率和使用活躍度,讓數(shù)字金融服務真正惠及廣大鄉(xiāng)村用戶。
創(chuàng)新服務模式實現(xiàn)批量高效覆蓋。該行強化政銀企協(xié)同(GBC聯(lián)動),深耕“智慧校園”等場景建設。通過對接教育主管部門及配餐、校服、圖書等服務企業(yè),利用“興農(nóng)通”平臺高效解決校園收費、對賬等痛點,實現(xiàn)學校場景的批量服務拓展。同時,注重存量客戶維護與激活,不斷擴大活躍用戶規(guī)模。