看網(wǎng)絡(luò)視頻廣告時,總覺得時間過得很慢?這不是錯覺。據(jù)報道,多個互聯(lián)網(wǎng)平臺標(biāo)識為80秒、120秒的廣告,實(shí)際播放時間皆多于標(biāo)明時長?;ヂ?lián)網(wǎng)視頻廣告,正在悄悄“偷走”用戶時間。
互聯(lián)網(wǎng)視頻“貼”廣告,只要內(nèi)容恰當(dāng)適宜、時長標(biāo)注準(zhǔn)確,并無不妥。然而據(jù)報道,通過播放廣告“偷”用戶時間,似乎成了行業(yè)潛規(guī)則。廣告時間多出個兩三秒,事情看似不大,卻關(guān)乎用戶權(quán)益、平臺信譽(yù),侵犯了消費(fèi)者的知情權(quán)、公平交易權(quán)。
有的平臺并不認(rèn)可“偷”時間的質(zhì)疑,將原因歸咎于頁面加載緩沖等技術(shù)層面。數(shù)百萬次的用戶點(diǎn)擊量、播放量都能統(tǒng)計,“多”出來的幾秒鐘廣告時長卻發(fā)現(xiàn)不了,顯然難以服眾。是不能精準(zhǔn)把控廣告時長,還是不想、不愿精準(zhǔn)把控?對于視頻平臺而言,每一秒鐘都是叮當(dāng)響的“銅板”。據(jù)報道,某App通過“偷時間”的操作,一年能多賺數(shù)千萬元。一邊“秒”傷用戶權(quán)益,一邊獲取經(jīng)濟(jì)利益。這些視頻平臺的算盤,打得太響了。
被眼前利益蒙蔽而失守信譽(yù)底線,不是持久的生意經(jīng)。視頻平臺之間的競爭越來越激烈,用戶更看重的,是服務(wù)細(xì)節(jié)是否到位、觀看體驗(yàn)是否絲滑。盯著幾秒鐘廣告“做文章”,“偷”用戶時間,勢必給自身形象和信譽(yù)挖坑,極易引發(fā)用戶反感。視頻平臺應(yīng)強(qiáng)化商業(yè)自律,監(jiān)管部門也應(yīng)約束平臺,把“時間”還給用戶。
在廣告時間上搞“鬼秤”,稱出了視頻平臺信譽(yù)分量不足。堅守誠信底線、珍惜用戶信任,平臺才能在市場競爭中長久立足。
來源:北京晚報 作者:李松林