當(dāng)數(shù)字化轉(zhuǎn)型從銀行業(yè)的戰(zhàn)略共識(shí)邁向?qū)崙?zhàn)攻堅(jiān)，首席信息官正從幕后技術(shù)管理者走向臺(tái)前，成為決定銀行數(shù)字競(jìng)爭(zhēng)力的關(guān)鍵角色。2025年以來(lái)，鄭州銀行、上饒銀行等多家中小銀行密集啟動(dòng)首席信息官社會(huì)選聘，北京銀行、浙江農(nóng)商聯(lián)合銀行等機(jī)構(gòu)的首席信息官“就位”，一場(chǎng)圍繞“數(shù)字金融操盤手”的人才布局熱潮在中小銀行間加速鋪開。

分析人士稱，中小銀行首席信息官要真正發(fā)揮“數(shù)字金融戰(zhàn)略操盤手”作用，需突破人才儲(chǔ)備有限、數(shù)據(jù)治理基礎(chǔ)薄弱及技術(shù)架構(gòu)歷史包袱較重等難點(diǎn)。其成功關(guān)鍵在于將宏觀戰(zhàn)略與銀行自身資源稟賦精準(zhǔn)結(jié)合，在有限資源條件下作出明智的技術(shù)選型和實(shí)施路徑選擇，推動(dòng)技術(shù)能力切實(shí)轉(zhuǎn)化為業(yè)務(wù)價(jià)值，最終實(shí)現(xiàn)以數(shù)字化驅(qū)動(dòng)業(yè)務(wù)創(chuàng)新和效率提升的戰(zhàn)略目標(biāo)。

首席信息官海選潮起

又一家地方性銀行加入首席信息官“搶人”陣營(yíng)。鄭州銀行日前發(fā)布總行首席信息官“海選”公告，正式啟動(dòng)社會(huì)招聘。從招聘條件來(lái)看，該行對(duì)候選人的資歷與能力提出明確要求：年齡需為“70后”，具備六年以上信息科技工作經(jīng)驗(yàn)；專業(yè)層面不僅要深刻理解銀行數(shù)字化轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略，熟悉商業(yè)銀行應(yīng)用架構(gòu)、技術(shù)架構(gòu)與數(shù)據(jù)架構(gòu)，還需對(duì)大數(shù)據(jù)、云計(jì)算、人工智能、區(qū)塊鏈等技術(shù)有強(qiáng)洞察力與成功落地經(jīng)驗(yàn)，同時(shí)精通零售金融、公司金融、風(fēng)險(xiǎn)管理等業(yè)務(wù)，以實(shí)現(xiàn)利用科技賦能業(yè)務(wù)創(chuàng)新，驅(qū)動(dòng)業(yè)務(wù)發(fā)展。

事實(shí)上，鄭州銀行的動(dòng)作并非孤例，今年多家中小銀行首席信息官選聘已形成“接力潮”。今年5月，上饒銀行發(fā)布的首席信息官招聘公告更偏向年輕化與高學(xué)歷，要求候選人年齡在45周歲以下，即“80后”，須具備全日制碩士及以上學(xué)歷，且專業(yè)需為計(jì)算機(jī)科學(xué)、軟件工程等與科技或金融相關(guān)領(lǐng)域；能力上則強(qiáng)調(diào)對(duì)新興信息技術(shù)的預(yù)見性，以及推動(dòng)數(shù)字化轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略落地的實(shí)操能力。更早的1月，廈門國(guó)際銀行也公開選聘總行首席信息官，明確該崗位需全面主持信息系統(tǒng)研發(fā)與技術(shù)管理，構(gòu)建業(yè)務(wù)與管理信息化系統(tǒng)，提升全行信息科技水平。

“這不是簡(jiǎn)單的崗位補(bǔ)位，而是銀行業(yè)應(yīng)對(duì)技術(shù)革命與市場(chǎng)變革的戰(zhàn)略補(bǔ)位?！辈┩ㄗ稍兪紫治鰩熗跖畈┲赋觯?dāng)前數(shù)字化已從銀行的“可選賽道”變?yōu)椤吧婊A(chǔ)”，AI、大數(shù)據(jù)等技術(shù)不再是加分項(xiàng)，而是重構(gòu)業(yè)務(wù)流程、優(yōu)化客戶體驗(yàn)的剛需工具。過(guò)去銀行數(shù)字化多由技術(shù)部門牽頭、業(yè)務(wù)部門配合，如今則需要首席信息官站在全局視角，打通技術(shù)研發(fā)、業(yè)務(wù)落地、價(jià)值轉(zhuǎn)化的全鏈條，避免技術(shù)投入淪為“無(wú)效基建”。

從行業(yè)底層邏輯來(lái)看，中小銀行此次首席信息官布局力度突出，核心驅(qū)動(dòng)力正是轉(zhuǎn)型緊迫性。蘇商銀行特約研究員武澤偉分析稱，相較于大型銀行，中小銀行在客戶基礎(chǔ)、資金實(shí)力等方面處于相對(duì)劣勢(shì)，數(shù)字化轉(zhuǎn)型成為其實(shí)現(xiàn)彎道超車的重要戰(zhàn)略路徑。

除了社會(huì)選聘，年內(nèi)已有多家銀行的首席信息官正式“就位”，據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，過(guò)去半年內(nèi)，北京銀行、長(zhǎng)安銀行、浙江農(nóng)商聯(lián)合銀行、廣州農(nóng)商行、晉商銀行、新疆銀行、北京農(nóng)商行、哈密市商業(yè)銀行等多家中小銀行的首席信息官任職資格獲監(jiān)管核準(zhǔn)。從履歷來(lái)看，這些首席信息官人選以內(nèi)部提拔或高管兼任為主，但跨機(jī)構(gòu)引入專業(yè)人才的案例也逐漸增多——例如北京農(nóng)商行新任首席信息官易永豐，此前其便長(zhǎng)期在華夏銀行科技條線任職，曾任華夏銀行信息科技部副總經(jīng)理、大數(shù)據(jù)服務(wù)中心主任。

值得關(guān)注的是，華夏銀行自身也在今年5月完成了首席信息官的內(nèi)部聘任流程。據(jù)華夏銀行《第九屆董事會(huì)第八次會(huì)議決議公告》，董事會(huì)已同意聘任龔偉華為該行首席信息官并確定其薪檔。目前其任職資格尚待國(guó)家金融監(jiān)督管理總局核準(zhǔn)，任期至第九屆董事會(huì)屆滿。據(jù)此前披露的個(gè)人履歷，龔偉華出生于1971年2月，擁有碩士研究生學(xué)歷，工程師職稱，曾任北京銀行系統(tǒng)運(yùn)營(yíng)部總經(jīng)理、南京分行黨委書記兼行長(zhǎng)、公司銀行部總經(jīng)理、首席信息官等職務(wù)，現(xiàn)任華夏銀行核心系統(tǒng)建設(shè)辦公室主任。

對(duì)于首席信息官跨銀行任職的現(xiàn)象，王蓬博認(rèn)為，這本質(zhì)上反映了行業(yè)能力流動(dòng)與需求精準(zhǔn)匹配的雙重邏輯。一方面，有跨銀行任職經(jīng)歷的首席信息官，積累了不同銀行的數(shù)字化實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，熟悉不同規(guī)模、不同類型銀行的業(yè)務(wù)邏輯與技術(shù)痛點(diǎn)，其經(jīng)驗(yàn)?zāi)芸焖龠m配新任職銀行的需求；另一方面，不同銀行在首席信息官崗位的職責(zé)定位、發(fā)展空間上存在差異，更具吸引力的職務(wù)規(guī)劃與發(fā)展方向，也會(huì)推動(dòng)優(yōu)秀的首席信息官在行業(yè)內(nèi)合理流動(dòng)。

走到“聚光燈”下

隨著首席信息官在銀行戰(zhàn)略中的權(quán)重提升，這一角色也開始走到業(yè)績(jī)發(fā)布會(huì)的“聚光燈”下。2025年中期業(yè)績(jī)披露季，郵儲(chǔ)銀行、招商銀行、民生銀行等多家銀行首席信息官也在業(yè)績(jī)會(huì)上亮相，詳解數(shù)字化轉(zhuǎn)型舉措與成效。

其中，郵儲(chǔ)銀行副行長(zhǎng)、首席信息官牛新莊重點(diǎn)談及AI技術(shù)與長(zhǎng)期規(guī)劃。他指出，隨著大模型等AI技術(shù)在銀行各個(gè)領(lǐng)域應(yīng)用持續(xù)加快，“人工智能+”將是對(duì)行業(yè)、對(duì)企業(yè)自內(nèi)而外的煥新契機(jī)。郵儲(chǔ)銀行正積極把握這一趨勢(shì)，目前已啟動(dòng)“十五五”IT規(guī)劃編制，將通過(guò)布局科技發(fā)展藍(lán)圖，推動(dòng)科技能力再上新臺(tái)階，為做好金融“五篇大文章”和推動(dòng)金融高質(zhì)量發(fā)展注入新動(dòng)能。

民生銀行首席信息官?gòu)埍髣t在業(yè)績(jī)發(fā)布會(huì)上表示：“AI是科技和銀行運(yùn)營(yíng)范式變革的重要驅(qū)動(dòng)力，民生銀行上半年持續(xù)提升體系能力，同時(shí)業(yè)務(wù)場(chǎng)景應(yīng)用在向深度和廣度擴(kuò)展。2025年上半年，民生銀行實(shí)現(xiàn)了AI智能體平臺(tái)部署應(yīng)用，新增78個(gè)細(xì)分應(yīng)用場(chǎng)景。2024年全年是80個(gè)應(yīng)用場(chǎng)景，今年半年已經(jīng)和去年一年的規(guī)?；境制健！彼M(jìn)一步指出，民生銀行的AI應(yīng)用呈現(xiàn)了加速趨勢(shì)，這主要得益于兩方面，一是該行始終注重企業(yè)級(jí)能力的打造，二是有效的組織推動(dòng)。2025年6月底大模型的應(yīng)用日均調(diào)用量比去年年底增長(zhǎng)了3倍。上半年的重點(diǎn)應(yīng)用包括授信盡調(diào)、零售營(yíng)銷、遠(yuǎn)程坐席、業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)、知識(shí)問(wèn)答等領(lǐng)域。

“首席信息官出席業(yè)績(jī)會(huì)，不僅是解答技術(shù)問(wèn)題，更是傳遞戰(zhàn)略信心?！蓖跖畈┓治龇Q，這一現(xiàn)象本質(zhì)上是銀行價(jià)值評(píng)價(jià)體系向技術(shù)驅(qū)動(dòng)傾斜的體現(xiàn)，不僅能將數(shù)字化的“隱性價(jià)值”轉(zhuǎn)化為“顯性成果”；同時(shí)，首席信息官公開亮相向市場(chǎng)釋放銀行長(zhǎng)期聚焦數(shù)字化、持續(xù)投入技術(shù)研發(fā)的穩(wěn)定預(yù)期，既能增強(qiáng)投資者對(duì)銀行未來(lái)盈利能力的信任，也能提升客戶對(duì)數(shù)字服務(wù)的認(rèn)可。

武澤偉也表示，首席信息官?gòu)哪缓笞呦蚺_(tái)前出席中期業(yè)績(jī)發(fā)布會(huì)，背后是數(shù)字化轉(zhuǎn)型成果地位的提升——它已成為衡量銀行經(jīng)營(yíng)績(jī)效與未來(lái)競(jìng)爭(zhēng)力的關(guān)鍵指標(biāo)，這也標(biāo)志著科技部門從成本中心向價(jià)值創(chuàng)造中心轉(zhuǎn)變，彰顯了銀行管理層對(duì)科技驅(qū)動(dòng)業(yè)務(wù)發(fā)展的信心與公開承諾。

而從差異化發(fā)展來(lái)看，武澤偉進(jìn)一步分析指出，大型銀行需著眼于前沿技術(shù)的規(guī)?；瘧?yīng)用與生態(tài)構(gòu)建，重點(diǎn)突破人工智能、區(qū)塊鏈等創(chuàng)新技術(shù)在復(fù)雜業(yè)務(wù)場(chǎng)景中的深度融合；而中小銀行則應(yīng)采取更加聚焦的策略，深耕特定業(yè)務(wù)場(chǎng)景的數(shù)字化突破與成本可控的敏捷創(chuàng)新，尋求在細(xì)分領(lǐng)域建立數(shù)字化競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，最終實(shí)現(xiàn)技術(shù)投入與業(yè)務(wù)產(chǎn)出的高效平衡。

來(lái)源：北京商報(bào) 孟凡霞 周義力