本網(wǎng)訊（通訊員 陳曉宏 于韜）近日，中國(guó)工商銀行蘭州市廣場(chǎng)支行營(yíng)業(yè)室工作人員憑借高度的責(zé)任心和敏銳的洞察力，成功攔截一起疑似電信詐騙案件，為客戶守護(hù)了60余萬(wàn)元資金安全，彰顯了工商銀行蘭州分行在防范電信詐騙中的重要作用。

據(jù)了解，事發(fā)當(dāng)天，一位高齡客戶來(lái)到工行蘭州廣場(chǎng)支行營(yíng)業(yè)室，要求辦理60余萬(wàn)元的資金解保留業(yè)務(wù)。在業(yè)務(wù)辦理過(guò)程中，工作人員依規(guī)詢問(wèn)該筆款項(xiàng)的用途及收款人的具體信息，然而老人始終無(wú)法清晰說(shuō)明資金用途，僅含糊表示收款人為其侄子。

此時(shí)，陪同老人前來(lái)的一名年輕人上前解釋，稱老人是其母親，該筆資金為購(gòu)房款。這一情形引起了工作人員的警惕。為進(jìn)一步核實(shí)情況，現(xiàn)場(chǎng)管理人員要求提供收款人的電話號(hào)碼，年輕人卻表示平時(shí)僅通過(guò)微信與收款人聯(lián)系，且微信聊天記錄中并無(wú)任何關(guān)于60萬(wàn)元借款的相關(guān)內(nèi)容。

疑點(diǎn)叢生之下，現(xiàn)場(chǎng)管理人員果斷決定向警方求助。不到五分鐘，轄區(qū)派出所民警便趕到現(xiàn)場(chǎng)。隨后，管理人員引導(dǎo)民警與客戶前往休息區(qū)進(jìn)行深入取證。經(jīng)過(guò)多方核實(shí)，直至臨近下班，仍無(wú)法聯(lián)系到所謂的“收款人”。最終，民警認(rèn)定該客戶存在出租出借賬戶的異常行為，當(dāng)即要求工行轄內(nèi)網(wǎng)點(diǎn)近期不得為其辦理賬戶解保留業(yè)務(wù)，并將兩位當(dāng)事人帶回派出所作進(jìn)一步詢問(wèn)。

當(dāng)前正值暑期，電信網(wǎng)絡(luò)詐騙進(jìn)入高發(fā)期。為有效遏制詐騙案件高發(fā)態(tài)勢(shì)，工行蘭州廣場(chǎng)支行營(yíng)業(yè)室持續(xù)加大反詐宣傳力度：通過(guò)大廳電視機(jī)循環(huán)播放防范電信詐騙宣傳視頻，定期組織員工走進(jìn)社區(qū)開(kāi)展反詐知識(shí)宣講，多渠道提升客戶的反詐意識(shí)和自我保護(hù)能力，切實(shí)為客戶的財(cái)產(chǎn)安全筑牢“防護(hù)墻”。