本網(wǎng)訊 在2025年8月15日下午,工商銀行西安桃園南路支行迎來(lái)了一位特殊的老人。一位百歲的退伍老兵,為紀(jì)念抗戰(zhàn)勝利80周年,支取現(xiàn)金10萬(wàn)元繳納特殊黨費(fèi)。在了解客戶訴求后,網(wǎng)點(diǎn)廳堂人員迅速開(kāi)通綠色通道,引導(dǎo)老人至軍人專柜辦理業(yè)務(wù)。運(yùn)營(yíng)主管核實(shí)真實(shí)交易背景后,客服經(jīng)理迅速為老人辦理現(xiàn)金支取。高效的業(yè)務(wù)流程和熱情的服務(wù)態(tài)度贏得了老人的贊許。
老人的行為感動(dòng)了在場(chǎng)所有人。一份特殊的黨費(fèi)、一片赤誠(chéng)的初心。飽含著老黨員對(duì)黨的無(wú)限忠誠(chéng)、對(duì)黨的事業(yè)的深切熱愛(ài),折射出老一輩共產(chǎn)黨人忠貞不渝的愛(ài)黨情懷,也為我們樹(shù)立起一個(gè)個(gè)堅(jiān)守信仰的時(shí)代標(biāo)桿。工行桃園南路支行將繼續(xù)做好適老化服務(wù),不斷優(yōu)化工作流程和提升服務(wù)態(tài)度,提高老年客戶網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)體驗(yàn)感。