發(fā)展服務消費對擴大內(nèi)需、促進國民經(jīng)濟增長具有重要意義。7月中央政治局會議明確提出要“有效釋放內(nèi)需潛力”，會議強調(diào)“深入實施提振消費專項行動，在擴大商品消費的同時，培育服務消費新的增長點”，這一部署使“服務消費”成為各界關(guān)注的焦點。

圍繞這一議題，多位曾參與“上證首席講壇”活動的專家分享了各自的見解和建議。

服務消費升級趨勢顯現(xiàn)

2024年以來，中央密集出臺了《國務院關(guān)于促進服務消費高質(zhì)量發(fā)展的意見》等多份文件鼓勵服務消費發(fā)展。2025年政府工作報告更是將“大力提振消費、提高投資效益，全方位擴大國內(nèi)需求”作為今年政府工作任務之首。3月，中共中央辦公廳、國務院辦公廳印發(fā)的《提振消費專項行動方案》就“開展服務消費提質(zhì)惠民行動”展開部署。

政策效應正持續(xù)轉(zhuǎn)化為市場活力。國家統(tǒng)計局數(shù)據(jù)顯示，2025年上半年，最終消費支出對經(jīng)濟增長貢獻率達52%。服務消費市場方面穩(wěn)中向好，服務零售額同比增長5.3%，高于同期商品零售額0.2個百分點。旅游咨詢租賃服務類、文體休閑服務類零售額增勢較好。交通出行服務類、通訊信息服務類零售額持續(xù)兩位數(shù)增長。

從經(jīng)濟結(jié)構(gòu)來看，在三次產(chǎn)業(yè)之中，服務業(yè)已成為經(jīng)濟增長的重要引擎。根據(jù)國家統(tǒng)計局數(shù)據(jù)，2025年上半年，我國第三產(chǎn)業(yè)增加值實現(xiàn)39.03億元,約占GDP比重59.1%。

從人口結(jié)構(gòu)來看，我國60歲以上人口已經(jīng)突破3億人，中等收入群體已超過4億，這種結(jié)構(gòu)性變化顯著提升了醫(yī)療養(yǎng)老、教育培訓、文化娛樂等多元化服務需求。“老年群體是未來我國的主力消費群體之一。”長城證券首席經(jīng)濟學家汪毅表示。

此外，隨著我國居民人均收入水平不斷提升，居民消費理念正從實物型向服務型轉(zhuǎn)變。根據(jù)國家統(tǒng)計局此前披露的數(shù)據(jù)，2013年至2024年，我國居民人均可支配收入從1.83萬元增長至4.13萬元，同期，居民人均服務性消費支出從5246元上升至1.3萬元，居民人均服務性消費占居民消費的比重由39.7%提升到46.1%，服務消費占比不斷提高。

服務消費發(fā)展呈現(xiàn)多元特征

近年來，隨著我國經(jīng)濟結(jié)構(gòu)優(yōu)化、中等收入群體規(guī)模不斷擴大以及居民收入水平持續(xù)提升，疊加政策端發(fā)力效果不斷顯現(xiàn)，我國服務消費呈現(xiàn)出消費規(guī)模持續(xù)擴大、結(jié)構(gòu)加速升級、新場景不斷涌現(xiàn)等特征。

從消費結(jié)構(gòu)來看，東吳證券首席經(jīng)濟學家蘆哲表示，我國消費偏好更注重基礎服務消費，住房、醫(yī)療、教育等基礎服務是我國服務消費占消費總支出比重較高的主要原因。以教育服務消費為例，我國居民教育支出占消費比重達8.4%，較43國平均水平高出7個百分點。

另一個顯著的特征是消費者對服務品質(zhì)和消費體驗的要求不斷提升。廣發(fā)證券首席資產(chǎn)研究官戴康表示，近年來消費者愈發(fā)注重產(chǎn)品提供的情感體驗與情緒價值，也更甘愿為之買單，寵物行業(yè)的蓬勃發(fā)展就是其重要例證。在“陪伴型寵物”需求持續(xù)增長的推動下，寵物課程、寵物友好酒店、寵物健身房等新興業(yè)態(tài)不斷涌現(xiàn)，逐步構(gòu)建起滿足現(xiàn)代人情感需求的綜合性服務生態(tài)系統(tǒng)。

數(shù)字經(jīng)濟與實體經(jīng)濟的不斷融合，催生了愈發(fā)多元的服務消費新場景。中國信通院發(fā)布的《中國數(shù)字經(jīng)濟發(fā)展研究報告（2024年）》數(shù)據(jù)顯示，2023年，我國一、二、三產(chǎn)業(yè)的數(shù)字化滲透率分別達到10.78%、25.03%和45.63%。“我國數(shù)字化、智能化技術(shù)的廣泛應用正在為消費者提升消費體驗注入新動能?！睆V開首席產(chǎn)業(yè)研究院院長兼首席經(jīng)濟學家連平表示，近幾年，“數(shù)字+生活服務”生態(tài)體系逐步建立形成，生活服務數(shù)字化應用場景更加豐富。而在未來，數(shù)字化和智能化將為服務消費創(chuàng)造新的消費場景和增量需求，以科技創(chuàng)新帶動消費升級。

釋放服務消費潛力

根據(jù)國家統(tǒng)計局數(shù)據(jù)，2025年上半年全國居民人均服務性消費支出占比為45.5%，尚未突破50%關(guān)口，尚有提升空間。

連平認為，促進服務消費發(fā)展需優(yōu)化服務消費營商環(huán)境，提升消費體驗滿意度。一方面需要積極擴大完善基礎設施投資，提升服務消費基建投資規(guī)模。另一方面要擴大服務消費領(lǐng)域?qū)ν忾_放力度，讓國際一流的服務企業(yè)進入中國市場，使消費者享受優(yōu)質(zhì)服務的同時，可以倒逼本土服務企業(yè)發(fā)奮圖強，從而提升“中國服務”的國際競爭力。

“‘服務消費升級’是大勢所趨，需把握好我國‘服務消費升級’的消費趨勢?！蓖粢惚硎?，消費持續(xù)增長的核心在于居民收入及預期。通過進一步完善社會保障體系、優(yōu)化收入再分配機制，可以進一步釋放居民的消費潛能。此外，不局限于需求側(cè)，我國還可積極發(fā)展首發(fā)經(jīng)濟、冰雪經(jīng)濟、銀發(fā)經(jīng)濟、郵輪經(jīng)濟等新型消費，豐富消費場景，拓寬居民消費選擇。

蘆哲建議，應盡快推出服務消費補貼。服務消費補貼更多進入居民部門，更有助于解決當前需求不足的問題，激活經(jīng)濟循環(huán)。相比商品補貼，補貼服務消費更能帶來就業(yè)和居民增收，從而進一步帶來消費率的提升。（來源：上海證券報）