本網(wǎng)訊（通訊員 宋怡）近日，工行綿陽(yáng)平武支行與轄區(qū)派出所警銀聯(lián)動(dòng)成功勸阻了一起通過(guò)某平臺(tái)進(jìn)行非法集資的案件，幫助客戶避免資金損失4萬(wàn)元。

一天下午，一名老年女性客戶急匆匆來(lái)到該行網(wǎng)點(diǎn)，要求支取老伴銀行卡上的4萬(wàn)元。網(wǎng)點(diǎn)柜員查看其身份證信息發(fā)現(xiàn)該老年客戶為外地人，便詢問(wèn)老人取現(xiàn)用途，客戶說(shuō)借給她朋友，柜員提出建議轉(zhuǎn)賬更方便，萬(wàn)一后續(xù)有變故還可以查詢到轉(zhuǎn)賬記錄。但客戶堅(jiān)持要求取現(xiàn)，就在柜員和老人溝通期間同行一位女士來(lái)到老人身旁態(tài)度強(qiáng)硬，語(yǔ)氣不耐煩地質(zhì)問(wèn)柜員為什么不給取現(xiàn)，工作人員發(fā)現(xiàn)這個(gè)同行的女士是某非法集資平臺(tái)的核心成員，于是進(jìn)一步詢問(wèn)得知客戶取出的錢(qián)將借給面前這位女士。該行柜員立刻意識(shí)到客戶很可能被忽悠參與非法集資，便立即向網(wǎng)點(diǎn)主管報(bào)告。網(wǎng)點(diǎn)主管得知情況后，一邊安撫客戶情緒，一邊聯(lián)系當(dāng)?shù)胤丛p中心，當(dāng)?shù)胤丛p中心立即協(xié)調(diào)轄區(qū)派出所，通過(guò)銀警緊密協(xié)作，網(wǎng)點(diǎn)工作人員與民警耐心向客戶揭示了非法集資的常用手段和套路，并聯(lián)系了老人的家人，客戶這才意識(shí)到自己陷入了以高息回報(bào)為誘餌的集資騙局，放棄了取現(xiàn)想法。

該行員工憑借專(zhuān)業(yè)的風(fēng)險(xiǎn)敏感度和高度的責(zé)任心，通過(guò)深入溝通，逐步引導(dǎo)客戶說(shuō)明真實(shí)用途。此次成功堵截客戶非法集資，避免客戶造成資金損失，彰顯平武支行與轄區(qū)派出所警銀聯(lián)動(dòng)協(xié)作的實(shí)效作用，也體現(xiàn)該行員工高度的責(zé)任感和宣傳非法集資的意識(shí)。網(wǎng)點(diǎn)將繼續(xù)加強(qiáng)非法集資宣傳，深化銀警協(xié)作，從源頭上有效防范和打擊非法集資，切實(shí)守護(hù)好人民群眾的“錢(qián)袋子”。