本網(wǎng)訊（李亞娟 柳敏）金融科技賦能民生服務，中國工商銀行平?jīng)龇中袆?chuàng)新上線的“住房公積金委托貸款不見面審批系統(tǒng)”，自2024年12月運行以來成效顯著。該系統(tǒng)助力平?jīng)鍪新氏葘崿F(xiàn)住房公積金委托貸款業(yè)務全流程線上化辦理，徹底打通便民服務“最后一公里”，引領公積金貸款業(yè)務正式邁入高效便捷的“零跑腿”新時代，生動詮釋了國有大行服務地方、踐行“金融為民”的責任擔當。

該系統(tǒng)精準聚焦群眾辦理公積金貸款的難點痛點，實現(xiàn)了申請、受理、審批、簽約及發(fā)放等全環(huán)節(jié)線上閉環(huán)操作。客戶無需奔波于網(wǎng)點，也無需提交紙質(zhì)材料，真正享受到“足不出戶、指尖辦貸”的便利體驗。異地職工辦理難、上班族請假跑、手續(xù)多次往返等問題得到根本性解決。同時，系統(tǒng)革新了傳統(tǒng)銀行業(yè)務流程，將合同用印時間從過去的3-5個工作日縮短至最快2分鐘，極大提升了效率，節(jié)省了客戶的寶貴時間。

便捷高效的體驗轉(zhuǎn)化為服務民生的豐碩成果，系統(tǒng)上線后辦貸效率與客戶服務水平大幅提升，2025年上半年該系統(tǒng)累計為平?jīng)龅貐^(qū)發(fā)放住房公積金委托貸款572筆，金額高達2.47億元。憑借該系統(tǒng)的卓越表現(xiàn)，平?jīng)鍪凶》抗e金委托貸款業(yè)務較上年同期實現(xiàn)重大突破。

“住房公積金委托貸款不見面審批系統(tǒng)”的成功實踐，不僅是該行運用金融科技破解民生服務難題的創(chuàng)新探索，更是其堅守“人民金融”本色、履行社會責任的務實體現(xiàn)。工行平?jīng)龇中袑⒁源藶樾缕瘘c，持續(xù)堅守金融為民初心，在服務模式上銳意創(chuàng)新，為平?jīng)鍪薪?jīng)濟社會高質(zhì)量發(fā)展注入更強勁的金融動力，貢獻更多工行智慧與力量。