本網(wǎng)訊 2025年金融知識(shí)萬里行集中宣教活動(dòng)期間，民生銀行呼和浩特分行舉辦多場別開生面的特色宣教活動(dòng)。民生銀行呼和浩特分行秉承尊老、敬老、愛老的傳統(tǒng)文化，組織多家營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)開展了反詐騙宣講活動(dòng)。此次活動(dòng)聚焦老年群體，通過金融知識(shí)普及和防詐騙宣傳，切實(shí)守護(hù)了老年人的財(cái)產(chǎn)安全，展現(xiàn)了民生銀行在助老金融服務(wù)中的責(zé)任與擔(dān)當(dāng)。

精準(zhǔn)宣教，提升防詐騙意識(shí)。該行工作人員結(jié)合真實(shí)案例，用通俗易懂的語言，向老年人講解了常見的詐騙手段，包括：①電話詐騙，冒充公檢法的“安全賬戶”騙局；②網(wǎng)絡(luò)詐騙，虛假投資、保健品詐騙等套路；③街頭詐騙，利用同情心的“求助”陷阱。同時(shí)特別提醒老年人，涉及錢財(cái)時(shí)務(wù)必保持冷靜，多與子女溝通，不輕信陌生人。

創(chuàng)新形式，增強(qiáng)群眾參與感。工作人員通過模擬詐騙場景，讓老年人親身體驗(yàn)，增強(qiáng)防范意識(shí)；通過現(xiàn)場解答老年人疑問，提升知識(shí)吸收效果。同時(shí)發(fā)放圖文并茂的防詐騙手冊(cè)，方便老年人隨時(shí)查閱。用貼心服務(wù)，踐行金融責(zé)任。多方聯(lián)動(dòng)，形成合力。銀行與社區(qū)、社工站緊密合作，構(gòu)建了“金融+社區(qū)”的助老服務(wù)模式，擴(kuò)大了活動(dòng)覆蓋面和影響力。

持續(xù)優(yōu)化，打造“適老化”服務(wù)。定期開展防詐騙宣傳活動(dòng)，線上線下結(jié)合，持續(xù)普及金融知識(shí)。加強(qiáng)員工培訓(xùn)，提升服務(wù)老年客戶的專業(yè)能力。以客戶為中心，提升服務(wù)體驗(yàn)。通過創(chuàng)新宣傳形式和貼心服務(wù)舉措，切實(shí)提升了老年客戶的參與感和滿意度，增強(qiáng)了金融服務(wù)的溫度與深度。

通過此次活動(dòng)，不僅增強(qiáng)了“一老一少一新”客群的金融素養(yǎng)和風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)，也展現(xiàn)了銀行積極履行社會(huì)責(zé)任、關(guān)注客戶需求的良好形象。未來，民生銀行呼和浩特分行將繼續(xù)探索更多創(chuàng)新宣教方式，為構(gòu)建和諧金融消費(fèi)環(huán)境貢獻(xiàn)力量。