近日,金融監(jiān)管總局向各人身險公司下發(fā)了《人身保險產(chǎn)品“負(fù)面清單”(2025版)》(以下簡稱“2025版‘負(fù)面清單’”),這是監(jiān)管部門第六次發(fā)布人身保險產(chǎn)品“負(fù)面清單”。
整體上看,2025版“負(fù)面清單”主要涉及產(chǎn)品條款表述、產(chǎn)品責(zé)任設(shè)計、產(chǎn)品費率厘定及精算假設(shè)、產(chǎn)品報送管理四個方面。與2024版相比,2025版“負(fù)面清單”新增9條內(nèi)容,新增和調(diào)整內(nèi)容重點涉及健康保險、萬能險的條款設(shè)計、費率厘定等方面。
近年來,人身保險產(chǎn)品“負(fù)面清單”持續(xù)擴(kuò)容。2018年,原銀保監(jiān)會對人身險產(chǎn)品開展專項核查清理,并發(fā)布了2018版“負(fù)面清單”,共52條。此后,監(jiān)管部門在2019年建立了人身險產(chǎn)品通報制度,又先后發(fā)布了2021版、2022版、2023版和2024版“負(fù)面清單”。
同時,監(jiān)管部門總結(jié)日常和通報中的典型問題,不斷對“負(fù)面清單”進(jìn)行調(diào)整更新。其中,2021版“負(fù)面清單”內(nèi)容涉及73條,2022版增至82條,2023版增至90條,2024版增至94條,2025版增至103條。
相關(guān)業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為,監(jiān)管部門持續(xù)加強人身險產(chǎn)品管理,有助于壓實各人身險公司產(chǎn)品設(shè)計和審核主體責(zé)任,同時也能為產(chǎn)品開發(fā)提供啟發(fā)和參考,不斷減少保單糾紛和消費者利益損害。各公司應(yīng)對照“負(fù)面清單”依法合規(guī)開發(fā)和銷售保險產(chǎn)品,更好保護(hù)消費者合法權(quán)益。
值得關(guān)注的是,2025版“負(fù)面清單”新增內(nèi)容強化了對“報行合一”的要求,其中有4條與費率相關(guān)。
具體包括:交費期間10年及10年以上的長期險,預(yù)定附加費用率集中在首年或前兩年,與實際情況相悖;銀保渠道部分保險期間和繳別下,傭金手續(xù)費比例較高,產(chǎn)品設(shè)計審慎性不足;備案材料中未列示總預(yù)定附加費用和總可用費用水平;銷售渠道同時報送“個人代理、互聯(lián)網(wǎng)代理、銀郵代理、經(jīng)紀(jì)代理”中的多個,不符合“報行合一”相關(guān)要求。
金融監(jiān)管總局自組建以來,要求保險公司嚴(yán)格落實“報行合一”。2024年,金融監(jiān)管總局發(fā)文,要求保險公司嚴(yán)格執(zhí)行經(jīng)備案的費用水平,督促公司算賬經(jīng)營,增強精算的約束力;取消銀行網(wǎng)點與保險公司合作數(shù)量限制,推動保險公司與銀行深度合作。
相關(guān)業(yè)內(nèi)人士指出,借助“報行合一”的深入實施,2024年人身保險業(yè)各項成本顯著。2025版“負(fù)面清單”強化對“報行合一”的要求,有利于各公司持續(xù)降低渠道管理成本、提升經(jīng)營效率,緩解費差損風(fēng)險。
2025版“負(fù)面清單”新增了“萬能保險追加保費條款描述不清晰,欠缺管理機制,產(chǎn)品設(shè)計的審慎性不足”相關(guān)表述。
據(jù)悉,此前,萬能保險“加保寫進(jìn)合同”贏得了很多客戶的青睞。但是,在利率下行趨勢下,2024年以來,多家公司宣布部分萬能險賬戶暫停追加保費,引發(fā)消費者不滿。
相關(guān)業(yè)內(nèi)人士表示,監(jiān)管部門通過“負(fù)面清單”,進(jìn)一步明確萬能保險追加保費的規(guī)則,有利于引導(dǎo)人身險公司細(xì)化保險合同約定,減少誤導(dǎo)性表述,降低產(chǎn)品糾紛,維護(hù)消費者的合法權(quán)益。
此外,在2025版“負(fù)面清單”中,多項新增和調(diào)整涉及健康保險相關(guān)內(nèi)容。
例如,在產(chǎn)品條款表述方面,2025版“負(fù)面清單”新增或調(diào)整內(nèi)容包括:健康保險的既往癥未明確表述為“指在本合同生效日之前被保險人已患且已知曉的疾病”;條款中約定的殘疾定義的評定標(biāo)準(zhǔn)沒有明確的國家標(biāo)準(zhǔn)或行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)依據(jù),相關(guān)評定標(biāo)準(zhǔn)未包含標(biāo)準(zhǔn)的全稱、發(fā)布機構(gòu)、發(fā)文號及標(biāo)準(zhǔn)編號;未使用由中國保險行業(yè)協(xié)會發(fā)布的產(chǎn)品示范條款。
在產(chǎn)品責(zé)任設(shè)計方面,2025版“負(fù)面清單”包括:疾病保險產(chǎn)品包含生存金給付責(zé)任或意外身故責(zé)任;護(hù)理保險產(chǎn)品包含一般身故責(zé)任;醫(yī)療保險產(chǎn)品僅承擔(dān)醫(yī)療服務(wù)責(zé)任;失能收入損失保險包含身故責(zé)任。
來源: 中國銀行保險報