自媒體賬號(hào)是公募基金打造自身影響力的重要渠道。而在部分社交媒體平臺(tái)，一些公募賬號(hào)已斷更許久。

業(yè)內(nèi)人士表示，斷更部分平臺(tái)的賬號(hào)，主要是基于成本與效益兩方面的綜合考量。維持多個(gè)平臺(tái)的高質(zhì)量運(yùn)營(yíng)，就需要根據(jù)不同的平臺(tái)針對(duì)性產(chǎn)出不同的內(nèi)容，這會(huì)造成較高的成本投入。

而斷更部分平臺(tái)，恰恰體現(xiàn)出基金公司積極調(diào)整營(yíng)銷策略，以求更高效、更精準(zhǔn)地觸達(dá)投資者。

多家公募斷更部分平臺(tái)的自媒體賬號(hào)

據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，在小紅書平臺(tái)，截至 2 月 19 日晚間，泉果基金、中銀基金、前海開源基金 Talk 等公募基金旗下的賬號(hào)已斷更半年以上。

在嗶哩嗶哩平臺(tái)，朱雀基金、前海開源基金、新華基金、融通基金、鑫元基金等中小型公募的同名自媒體賬號(hào)已 6 個(gè)月以上未發(fā)布新視頻作品。此外，天弘基金、大成基金、招商基金、嘉實(shí)基金、國(guó)泰基金等大型公募的同名自媒體賬號(hào)也斷更半年以上。

而微信視頻號(hào)、抖音等平臺(tái)的公募基金賬號(hào)則更新更為頻繁。不過(guò)，在微信視頻號(hào)平臺(tái)，也有公募斷更半年以上，如中加基金等。

一資深公募人士表示，“相對(duì)于小紅書、嗶哩嗶哩等平臺(tái)，視頻號(hào)和抖音等平臺(tái)更受公募基金營(yíng)銷部門的重視。視頻號(hào)依托微信生態(tài)，更適合進(jìn)行私域流量的運(yùn)營(yíng)和精準(zhǔn)傳播；而抖音則用戶龐大，公募基金的自媒體賬號(hào)更容易借助平臺(tái)的力量打造出影響力?！?/p>

斷更原因有哪些？

多家公募基金采取斷更部分平臺(tái)自媒體賬號(hào)的操作，主要是基于成本與效益兩方面的綜合考量。

成本方面，對(duì)于公募基金公司來(lái)說(shuō)，維持多個(gè)平臺(tái)高頻更新需要投入較高的人力、時(shí)間成本。即使是大型公募，要實(shí)現(xiàn)全平臺(tái)高頻更新也會(huì)面臨較高的成本壓力。

一大型公募市場(chǎng)部人士表示，“針對(duì)不同平臺(tái)的特色，公募機(jī)構(gòu)需要打造適配該平臺(tái)的傳播內(nèi)容。因而，若要維持多個(gè)，就需要投入大量的成本?！?/p>

該人士分析稱，“每個(gè)社交媒體平臺(tái)都有其獨(dú)特性，有的適合短視頻，有的適合中視頻或長(zhǎng)視頻，有的專攻年輕客群，而一些平臺(tái)的用戶年齡段則更為廣泛。如果想把各個(gè)平臺(tái)的自媒體賬號(hào)運(yùn)營(yíng)好，就不能僅僅將公司生產(chǎn)的內(nèi)容無(wú)差別地在所有平臺(tái)發(fā)布，而是應(yīng)該針對(duì)不同平臺(tái)的特色來(lái)打造適當(dāng)?shù)膫鞑?nèi)容。因而，多平臺(tái)共同運(yùn)營(yíng)的成本會(huì)相對(duì)較高?！?/p>

效益方面，一些平臺(tái)由于用戶群體的不同，公募自媒體賬號(hào)運(yùn)營(yíng)的收效有限。部分基金公司即使持續(xù)更新，也面臨著用戶數(shù)量過(guò)小的問(wèn)題。以小紅書平臺(tái)為例，以信達(dá)澳亞基金、路博邁基金、天弘指數(shù)基金等賬號(hào)為例，這些賬號(hào)發(fā)布的內(nèi)容較為豐富，且更新頻率也不低，但賬號(hào)的關(guān)注人數(shù)甚至不足千人。有業(yè)內(nèi)人士稱，許多公募機(jī)構(gòu)會(huì)選擇聚焦兩到三個(gè)社交媒體平臺(tái)的賬號(hào)運(yùn)營(yíng)，以更高效地打造自身賬號(hào)影響力。

此外，公司人員變動(dòng)、架構(gòu)調(diào)整等因素，也是一些公募基金斷更部分平臺(tái)自媒體賬號(hào)的原因之一。一中型公募人士表示，“去年，我們公司的業(yè)務(wù)架構(gòu)有所調(diào)整。品牌宣傳的任務(wù)原本由電商部門負(fù)責(zé)，調(diào)整后變成了辦公室負(fù)責(zé)。架構(gòu)調(diào)整后，負(fù)責(zé)自媒體賬號(hào)運(yùn)營(yíng)的人數(shù)變少，再加上公司的對(duì)外傳播策略也有所調(diào)整，于是在部分平臺(tái)的自媒體賬號(hào)就斷更了?！?/p>

聚焦精力做好部分賬號(hào)，做到更精準(zhǔn)觸達(dá)

斷更部分平臺(tái)，體現(xiàn)出基金公司積極調(diào)整營(yíng)銷策略，優(yōu)先運(yùn)營(yíng)那些用戶反饋更好、流量更高的賬號(hào)，以更精準(zhǔn)地觸達(dá)投資者。

業(yè)內(nèi)人士表示，公募基金做自媒體號(hào)主要的目標(biāo)是投教和營(yíng)銷。公募機(jī)構(gòu)會(huì)根據(jù)自身資源和目標(biāo)受眾選擇重點(diǎn)運(yùn)營(yíng)的平臺(tái)，這樣能更好地集中精力打造自身影響力，并實(shí)現(xiàn)更精準(zhǔn)的用戶觸達(dá)，最終更好地服務(wù)投教工作和

營(yíng)銷工作。

除斷更部分平臺(tái)賬號(hào)外，還有多家中小公募的人士表示，對(duì)于一些亞文化視頻平臺(tái)，公司中短期內(nèi)并沒(méi)有布局自媒體賬號(hào)的計(jì)劃。一中型公募人士表示，“在全行業(yè)降本增效的大背景下，公募對(duì)于營(yíng)銷投入都比較謹(jǐn)慎。中短期來(lái)看，在這類平臺(tái)布局效果十分有限，會(huì)被多數(shù)機(jī)構(gòu)放棄?！?/p>

而展望未來(lái)，為更好地實(shí)現(xiàn)投教和營(yíng)銷的目標(biāo)，隨著社交媒體平臺(tái)的不斷變化和用戶需求的進(jìn)一步分化，公募基金的自媒體運(yùn)營(yíng)策略也將持續(xù)調(diào)整。

前述市場(chǎng)部人士表示，“未來(lái)，還有一些持續(xù)更新但用戶增長(zhǎng)乏力的自媒體賬號(hào)可能會(huì)被放棄?！?/p>

該人士還補(bǔ)充說(shuō)，“不過(guò)公募會(huì)專注部分平臺(tái)去做多個(gè)矩陣號(hào)，比如專注財(cái)富管理的賬號(hào)，專注 ETF 投資的賬號(hào)，專注科技投資的賬號(hào)等。這種策略不僅能提升內(nèi)容的專業(yè)性和針對(duì)性，還能更好地滿足投資者多元化的信息需求，進(jìn)一步提升投教和營(yíng)銷的效果?！?/p>

來(lái)源：財(cái)聯(lián)社