“健身房卷款跑路”一直是行業(yè)的老大難問題，也讓很多消費者不敢輕易嘗試大額健身消費。公眾的樸素期待是，交給健身房的大額預(yù)付費用能夠“?？顚Ｓ谩保M多少，劃走多少，不被挪用。但是“?？顚Ｓ谩痹诜蓤?zhí)行上并非易事，這一次上海長寧公證處給出了創(chuàng)新性的解決方式——“公證提存”。

長寧區(qū)體育局和長寧區(qū)司法局建成的全市首個健身行業(yè)“公證提存”預(yù)付資金監(jiān)管平臺，事實上也是全國首創(chuàng)。消費者所支付的預(yù)付資金將由公證機構(gòu)進(jìn)行監(jiān)管，商家提供約定服務(wù)后，以月結(jié)的方式劃付至商家，從而最大程度保障預(yù)付資金的安全。2024年6月，上海市長寧區(qū)體育健身行業(yè)“公證提存”預(yù)付資金監(jiān)管平臺成立，該平臺上線近8個月來已接入12家商戶，監(jiān)督預(yù)付合同300余份。

由公證處對健身房預(yù)付費實施“公證提存”的創(chuàng)新點在哪里？公證機關(guān)這一法定證明機構(gòu)，實施了法律框架之內(nèi)的有效監(jiān)管，真正做到了管得住、撥得出，對雙方權(quán)益負(fù)責(zé)，消費者不用擔(dān)心商家“跑路”，商家不用擔(dān)心消費者“薅羊毛”。

“?？顚Ｓ谩闭f起來簡單，但在法律執(zhí)行層面卻不簡單。消費者把錢交給了商家，進(jìn)入商家的銀行賬戶，就已經(jīng)脫離了自己的管控。之前所謂的“銀行專用賬戶”，很多時候只是商家在銀行另開一個賬號，銀行并沒有監(jiān)督“?？顚Ｓ谩?、維護(hù)消費者權(quán)益的責(zé)任，錢劃給誰，劃多少，銀行一般不會向消費者披露。所以，大額消費預(yù)付款一直是個監(jiān)管的難點，因為之前欠缺合適的、成熟的法律工具。

去年3月發(fā)布的《2024年上海市推進(jìn)政府職能轉(zhuǎn)變和行政審批制度改革工作要點》提出，對美容美發(fā)、運動健身等預(yù)付式消費領(lǐng)域加強風(fēng)險監(jiān)管，探索引入公證提存等方式加強預(yù)付資金監(jiān)管。這給上?；鶎犹剿黝A(yù)付式消費強監(jiān)管提供了方向，格局打開了，思路也打開了，對于既有法律工具再開發(fā)、新應(yīng)用，也推進(jìn)了政府職能轉(zhuǎn)變。

按司法部出臺的《提存公證規(guī)則》，公證提存最大的作用就是對合同雙方賦能增信，資金自始至終都存儲在第三方，合同履行完畢才劃轉(zhuǎn)資金。通俗地說，這和支付寶的工作原理類似。

原本，“公證提存”是應(yīng)用于清償債務(wù)、買房等場景，而上海將之應(yīng)用于健身房預(yù)付費的消費領(lǐng)域。這恰恰說明，上海以制度創(chuàng)新保障消費信心，體現(xiàn)了監(jiān)管的靈活性、主動性和強烈的法治意識。所謂的“健身房跑路”原則上是民事糾紛，需要由消費者通過訴訟等手段來維權(quán)，但維權(quán)成本又過高，的確需要政府的監(jiān)管，而政府的監(jiān)管既不能缺位，也不能越位，所以需要找到合適的監(jiān)管手段、精準(zhǔn)的監(jiān)管工具，讓市場有活力、讓商家有創(chuàng)新，也要讓消費者有切實的保障。

“公證提存”的確打開了思路，據(jù)上海市長寧區(qū)公證處介紹，在試點“公證提存”在體育健身行業(yè)的應(yīng)用后，公證處等相關(guān)單位還在進(jìn)一步拓展預(yù)付資金平臺的監(jiān)管場景，日后有望拓展到教培和養(yǎng)老領(lǐng)域。

試點“公證提存”監(jiān)管體育健身、教培、養(yǎng)老等大額預(yù)付消費，目前還在探索當(dāng)中，還有不少的細(xì)節(jié)有待完善，比如，監(jiān)管成本不低、商家會面臨資金壓力等等。但是，保障消費信心，就得對癥下藥，拿出精準(zhǔn)、有效、合法的創(chuàng)新措施，上海試點以“公證提存”監(jiān)管大額付費的確打開了思路，解決了痛點問題，也體現(xiàn)了城市管理的“繡花精神”。

（稿件來源：澎湃新聞）