寶雞市鳳翔區(qū)行政審批服務(wù)局主動靠前，變“坐等服務(wù)”為“主動上門”，讓企業(yè)群眾獲得感滿滿。對此，僅僅跑一次拿到證的鳳翔圣元康復(fù)醫(yī)院衡經(jīng)理，回憶起來激動不已，“得知我們對辦理醫(yī)療機(jī)構(gòu)執(zhí)業(yè)許可業(yè)務(wù)不熟悉，審批局工作人員就邀請市上專家和區(qū)衛(wèi)健等部門從場地要求、人員資質(zhì)、設(shè)備配備等方面進(jìn)行現(xiàn)場指導(dǎo)，還幫我們整理申請資料，很快將證辦好后，又親自給我們送了過來，這服務(wù)真的是太好了。”

主動靠前對申請事項(xiàng)進(jìn)行專業(yè)性輔導(dǎo)，提前明晰審批標(biāo)準(zhǔn)，同時將發(fā)現(xiàn)問題制成整改清單，一次性告知申請人，讓資料補(bǔ)正與現(xiàn)場整改同時進(jìn)行，既節(jié)省時間，又實(shí)現(xiàn)后期審批驗(yàn)收一次通過，讓企業(yè)少走很多“彎路”。截至目前已經(jīng)實(shí)施審前輔導(dǎo)120次，提前解決驗(yàn)收難題34個，讓事項(xiàng)審批效率提高78%。

鳳翔區(qū)行政審批服務(wù)局工作人員安君平介紹：“除過審前輔導(dǎo)，我們還主動對涉企經(jīng)營類事項(xiàng)在辦理營業(yè)執(zhí)照時，及時告知后續(xù)許可事項(xiàng)，并根據(jù)需要提供證照聯(lián)辦服務(wù)。提醒企業(yè)群眾及時辦理換證，開展行政審批政務(wù)服務(wù)‘進(jìn)企業(yè)、進(jìn)鎮(zhèn)村（社區(qū)）、進(jìn)項(xiàng)目現(xiàn)場’活動，問詢企業(yè)需求，助企紓困，通過這一系列主動靠前服務(wù)為企業(yè)群眾節(jié)省辦事成本?！?/p>

提到節(jié)省成本，陜西常青恒業(yè)化工有限公司深有體會，他們的甲硫基乙醛肟項(xiàng)目辦公樓因人防工程施工工期長、標(biāo)準(zhǔn)要求高，對施工方資質(zhì)要求嚴(yán)，給整體工程施工造成了困擾。鳳翔區(qū)行政審批服務(wù)局在開展“三進(jìn)”活動時得知這一情況后，多次與省、市有關(guān)部門溝通，最終確定了此項(xiàng)目人防建設(shè)解決方案，僅此一項(xiàng)為企業(yè)節(jié)省施工時間5個月，節(jié)省成本40余萬元。  

“主動服務(wù)，讓辦法想在困難面前、輔導(dǎo)走在審批前、服務(wù)跑在需求前，是我們踐行‘服務(wù)在前、審批在后’服務(wù)理念的縮影，將來我們還會創(chuàng)新更多舉措，切切實(shí)實(shí)將‘事’辦到企業(yè)群眾的心坎里。”鳳翔區(qū)行政審批服務(wù)局局長邢紅科表示。

（來源：鳳翔區(qū)行政審批服務(wù)局）