本網(wǎng)寶雞訊 為全面推進(jìn)政務(wù)服務(wù)幫辦代辦體系建設(shè)，提高窗口辦事效率，減少群眾跑腿頻率，進(jìn)一步打造“小太幫辦”升級版，唱響政務(wù)服務(wù)最強(qiáng)音。寶雞市太白縣行政審批服務(wù)局多措并舉，靠前對接，建立“專業(yè)化、精準(zhǔn)化、便利化”人才隊(duì)伍，塑造“規(guī)范、高效、精準(zhǔn)”的政務(wù)新形象，不斷提升企業(yè)、群眾幸福感。

優(yōu)化服務(wù)質(zhì)量，全程跟蹤導(dǎo)辦。全面推行首問負(fù)責(zé)制，堅(jiān)持“首問必答、首問必釋、首問必果”的原則，確保做到熱情接待、及時回應(yīng)、熱情告知、有效指引、跟蹤導(dǎo)辦、及時回訪、負(fù)責(zé)到底，保證工作形成閉環(huán)，切實(shí)便民服務(wù)擲地有聲。

提升行政效能，主動上門服務(wù)。通過系統(tǒng)查詢比對，針對需辦理延續(xù)換證業(yè)務(wù)，持續(xù)推進(jìn)證照臨期前一個月電話提醒服務(wù)，截止目前，2024年已開展證照臨期提醒服務(wù)150余次；同時推出送證上門服務(wù)，為偏遠(yuǎn)鎮(zhèn)村、特殊人群等提供送證上門服務(wù)，自該項(xiàng)工作開展以來已累計(jì)提供服務(wù)30余次，惠及群企100余人次。

構(gòu)建服務(wù)體系，打造專業(yè)隊(duì)伍。定期組織工作人員開展專題業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，強(qiáng)化鎮(zhèn)村便民服務(wù)中心（站）業(yè)務(wù)指導(dǎo)，進(jìn)一步推動下放事項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)化辦理，持續(xù)提升業(yè)務(wù)辦理水平，切實(shí)提高基層便民服務(wù)站的辦件運(yùn)行質(zhì)效，提升了政務(wù)服務(wù)能力水平。

下一步，太白縣行政審批服務(wù)局將繼續(xù)以企業(yè)、群眾辦事需求為導(dǎo)向，持續(xù)深化“幫辦代辦”服務(wù)模式，為群眾提供“專業(yè)、高效、便捷”的服務(wù)，讓便民舉措惠及百姓生活，切實(shí)增進(jìn)民生福祉。