登錄各大社交平臺(tái)，可以看到不少“種草”“探店”類的圖文或者短視頻，哪些是創(chuàng)作者自發(fā)分享，哪些是網(wǎng)絡(luò)廣告，網(wǎng)友難以辨別。

對(duì)于消費(fèi)者而言，分清“李逵”和“李鬼”很有必要。前者代表真實(shí)的消費(fèi)體驗(yàn)，傳播的是第一手的、實(shí)實(shí)在在的產(chǎn)品信息；后者是一種商業(yè)策劃，以喚起購買欲為第一目標(biāo)，是以信息分享的面目進(jìn)行商業(yè)營(yíng)銷。

對(duì)商家來說，提供全面、真實(shí)、客觀產(chǎn)品信息的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷，才是消費(fèi)者真正歡迎的?！胺N草”“探店”是一種鮮活的表現(xiàn)形式，只要探店、測(cè)評(píng)博主以誠相待，據(jù)實(shí)告知商業(yè)屬性，堅(jiān)守原則認(rèn)真篩選商品服務(wù)，與消費(fèi)者建立信任關(guān)系，就能達(dá)到良好的“種草”效果。

我們需要警惕的，是部分廣告商偽裝成“網(wǎng)友分享”，進(jìn)而誤導(dǎo)消費(fèi)者的行為。比如，許多營(yíng)銷內(nèi)容并未對(duì)商業(yè)廣告性質(zhì)進(jìn)行明確標(biāo)注，收著商家的錢，卻打著“無廣”“第三方”的幌子，干擾消費(fèi)者判斷；有些博主“收錢辦事”，隱瞞商品或服務(wù)存在的真實(shí)問題，甚至謊言連篇、前后矛盾；有些商家弄虛作假，供測(cè)評(píng)產(chǎn)品與售賣產(chǎn)品“貨不對(duì)板”，給規(guī)范與監(jiān)管帶來困難……

由此可見，不論是網(wǎng)友個(gè)人的體驗(yàn)分享，還是以體驗(yàn)分享為噱頭的互聯(lián)網(wǎng)廣告，信息的真實(shí)性都應(yīng)是第一原則。沒有真實(shí)，一切將無從談起。

為了讓消費(fèi)者清楚地知道誰是“李逵”，誰是“李鬼”，去年開始施行的《互聯(lián)網(wǎng)廣告管理辦法》提出，通過體驗(yàn)分享等形式推銷商品或服務(wù)的視頻如果附加購物鏈接等購買方式，發(fā)布者必須顯著標(biāo)明該視頻為“廣告”。近日，國(guó)家市場(chǎng)監(jiān)督管理總局又發(fā)布了《互聯(lián)網(wǎng)廣告可識(shí)別性執(zhí)法指南》，進(jìn)一步細(xì)化判斷標(biāo)準(zhǔn)，明確責(zé)任主體，用于解決“探店”“測(cè)評(píng)”等商業(yè)推廣與個(gè)人真實(shí)推薦難以區(qū)分的問題。這是對(duì)消費(fèi)者知情權(quán)的保障，也是對(duì)互聯(lián)網(wǎng)廣告行業(yè)秩序的維護(hù)。

隨著人們的消費(fèi)場(chǎng)景從線下店鋪、商場(chǎng)延伸到五花八門的互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)，廣告不再受限于報(bào)刊、電視、廣播、戶外等傳統(tǒng)媒介，而是可以出現(xiàn)在互聯(lián)網(wǎng)空間的各個(gè)角落，以更加創(chuàng)新多元的姿態(tài)，在用戶流量的滋養(yǎng)下“蓬勃生長(zhǎng)”。在這個(gè)背景下，網(wǎng)絡(luò)分享越來越多地影響著你我的消費(fèi)選擇。買手機(jī)、化妝品，相比于制作精良的官方宣傳片，網(wǎng)友的親自“測(cè)評(píng)”往往更有說服力；選餐廳、酒店，即便有精致華美的圖文介紹，不刷幾則“探店”視頻，也不會(huì)放心按下預(yù)訂鍵……同時(shí)，借助社交媒體平臺(tái)，加之智能推薦算法的廣泛應(yīng)用，人們彼此分享購買商品或服務(wù)后產(chǎn)生的匿名反饋數(shù)據(jù)，為實(shí)現(xiàn)個(gè)性化、精準(zhǔn)化營(yíng)銷服務(wù)帶來可能。

由此可見，不論是對(duì)消費(fèi)者還是廣告行業(yè)，精細(xì)化、精準(zhǔn)化的管理規(guī)范都有重要作用。良好的消費(fèi)環(huán)境是促進(jìn)消費(fèi)的關(guān)鍵?？陀^真實(shí)的消費(fèi)評(píng)價(jià)、貨真價(jià)實(shí)的產(chǎn)品服務(wù)、公平高效的維權(quán)渠道，是消費(fèi)者敢消費(fèi)、愿消費(fèi)的重要保障。有關(guān)部門應(yīng)與互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)攜起手來，將保障消費(fèi)者知情權(quán)、選擇權(quán)等作為“硬底線”；商家與博主也應(yīng)謹(jǐn)記“合規(guī)”的“硬性要求”，規(guī)范自身商業(yè)行為。須知，真誠“種草”才有效。

（來源：人民日?qǐng)?bào)海外版）