一滴滴水匯聚成江河湖海，一棵棵樹繁茂成廣袤森林。萬千小微企業(yè)、個體工商戶是國民經(jīng)濟的毛細(xì)血管，他們組成了擴大就業(yè)、繁榮市場、改善民生、推進創(chuàng)新的重要力量。普惠金融服務(wù)則是呵護水滴奔赴大海、樹苗扎根土地的“金紐帶”，廣發(fā)銀行合肥分行以普惠金融服務(wù)潤澤千企萬戶，踐行金融為民于細(xì)微處。

三維高精度傳感器設(shè)計、三維人臉識別、三維目標(biāo)重建測量、三維人像動態(tài)捕捉分析、交互與虛擬數(shù)字人……走進安徽的盧深視科技有限公司，各種高科技讓人眼花繚亂?！昂戏什粌H產(chǎn)業(yè)基礎(chǔ)好，而且政策支撐足，融資服務(wù)力度大。今年上半年，我們在新產(chǎn)品快速擴產(chǎn)上量中，流動資金十分緊張，此前多次來企業(yè)對接的廣發(fā)銀行合肥分行為我們辦理了‘科信貸’授信1000萬元，解了燃眉之急。”的盧深視有關(guān)負(fù)責(zé)人說。

這樣的故事在廣發(fā)并不少見。該行積極踐行國企責(zé)任擔(dān)當(dāng)、明確“投早、投小、投硬科技”工作思路，認(rèn)真做好普惠金融大文章，今年以來，不斷加強對初創(chuàng)期科創(chuàng)型企業(yè)的信貸支持，先后落地多筆初創(chuàng)企業(yè)信貸投放。

位于六安市高新技術(shù)開發(fā)區(qū)的安徽某生物科技有限公司，主要從事生物農(nóng)藥及病蟲害生物防治技術(shù)和綠色防控產(chǎn)品的研發(fā)、生產(chǎn)、銷售，技術(shù)團隊來自中國科學(xué)院相關(guān)研究所。但其成立不足4年，因前期廠房、產(chǎn)線建設(shè)投入較大，流動資金受到一定制約。就在企業(yè)面臨投產(chǎn)在即、流動資金短缺的關(guān)鍵時刻，廣發(fā)銀行合肥分行看重該公司的未來前景，積極介入、快速行動，向公司授信500萬元，用于量產(chǎn)前的原材料采購，解決了該公司關(guān)鍵節(jié)點的資金難題。

甘霖雨露，澆灑希望之花。截至6月末，該行普惠小微貸款余額25.02億元，較年初凈增2.76億元，增速12.4%。其中，對公普惠小微貸款余額較年初凈增2.1億元、零售普惠小微貸款余額較年初凈增0.66億元。普惠小微貸款增速高于各項貸款平均增速2.9個百分點，提前超額完成總行全年信貸計劃。其中，對公普惠貸款規(guī)模首次突破10億元，上半年余額增量接近2023年全年水平。

一筆筆貸款的發(fā)放，體現(xiàn)了廣發(fā)銀行合肥分行普惠金融的力度和溫度，也提升了小微企業(yè)發(fā)展的韌度和速度。為切實服務(wù)實體經(jīng)濟和小微企業(yè)，該行加強總行標(biāo)準(zhǔn)化產(chǎn)品的營銷推廣，先后落地分行首筆“專精特新E貸”“煙商貸”等特色產(chǎn)品，不斷完善普惠金融“敢貸、愿貸、能貸、會貸”機制，讓利實體經(jīng)濟、擴大惠及范圍，提升金融服務(wù)實體經(jīng)濟質(zhì)效。

養(yǎng)老金融

服務(wù)供給不斷優(yōu)化 增色“最美夕陽”

9年前，合肥市民呂女士與丈夫一起來到合肥創(chuàng)業(yè)，開了一家煙酒店；4年前，其在廣發(fā)銀行辦理了聚合支付二維碼業(yè)務(wù)，即“E付保”收款碼；2年前，客戶經(jīng)理對“E付?！笔湛畲a業(yè)務(wù)上門回訪時，向其介紹國家個人養(yǎng)老金制度，并告知廣發(fā)銀行合肥分行獲得了首批個人養(yǎng)老金業(yè)務(wù)開辦資格。

“我了解到開立個人養(yǎng)老金賬戶并繳存入金，不但能為自己的老年生活提供更多的支持和保障，還能享受個稅優(yōu)惠。當(dāng)時，我只購買了城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險，還需要進一步加強未來的養(yǎng)老保障，當(dāng)即決定開立個人養(yǎng)老金賬戶，并繳存了12000元，同時購買了廣發(fā)銀行專屬養(yǎng)老理財產(chǎn)品?！眳闻空f，現(xiàn)在有閑錢就多存一點，未來不光自己多一份養(yǎng)老保障，還能給子女減輕負(fù)擔(dān)，真正做到老有所養(yǎng)。

個人養(yǎng)老金制度，是多層次養(yǎng)老保障體系的重要組成部分。廣發(fā)銀行合肥分行將個人養(yǎng)老金開戶作為試點階段的重中之重來抓，堅持試點地區(qū)與非試點地區(qū)雙線并進：在試點地區(qū)實行多渠道拓展，針對不同年齡群體，通過線上線下廣告推送、主題營銷活動等形式對個人養(yǎng)老金業(yè)務(wù)開展全方位宣傳。截至 2024年6月末，該行個人養(yǎng)老金開戶數(shù)2萬余戶；同時緊抓非試點地區(qū)預(yù)約工作，加強線上線下多渠道拓展，開展客戶養(yǎng)老第三支柱宣教工作，推出個人養(yǎng)老金預(yù)約營銷活動，實現(xiàn)非試點區(qū)域的個人養(yǎng)老金賬戶預(yù)約開戶4000余戶。

作為資源配置與資產(chǎn)融通的重要工具，金融既能夠增強養(yǎng)老服務(wù)供給，也將為“銀發(fā)經(jīng)濟”提供有力支撐，對于社會經(jīng)濟可持續(xù)發(fā)展具有重要意義。為推進養(yǎng)老金融工作走深走實，廣發(fā)銀行合肥分行從運營、制度、營銷、考核激勵等多方面建立落地支持體系。比如，在運營支撐方面，個人養(yǎng)老金業(yè)務(wù)上線以來，持續(xù)加強及完善系統(tǒng)功能建設(shè)，打造秒級開戶體驗；全面實現(xiàn)手機銀行App、H5、柜面、智能設(shè)備、移動金融等渠道個人養(yǎng)老金賬戶全生命周期管理。同時，為老年客戶提供專屬的敬老服務(wù)及舒適、簡便、易行、安全的服務(wù)環(huán)境。為照顧行走不便、人不離床的養(yǎng)老客群，提供預(yù)約上門或代辦服務(wù)，讓金融服務(wù)更有溫度。

在人口老齡化日益加劇的背景下，廣發(fā)銀行合肥分行主動作為、精準(zhǔn)服務(wù)，不僅溫暖了無數(shù)“夕陽紅”，也為推動養(yǎng)老事業(yè)高質(zhì)量發(fā)展提供了金融支撐?！跋乱徊綄⑸钊胪七M適老化支付服務(wù)環(huán)境建設(shè)，參照適老化特色網(wǎng)點軟硬件設(shè)施建設(shè)要求，2024年轄屬網(wǎng)點100%配備專屬座椅、老花鏡等適老便民設(shè)施，網(wǎng)點保留存折等傳統(tǒng)產(chǎn)品供給?！睆V發(fā)銀行合肥分行有關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，該行將持續(xù)以客戶為中心，立體化、全方位做大做強養(yǎng)老第三支柱業(yè)務(wù)及養(yǎng)老金融業(yè)務(wù)，做深做透養(yǎng)老金融大文章，助力成為養(yǎng)老服務(wù)、養(yǎng)老財富管理領(lǐng)域的客戶信賴品牌。

數(shù)字金融

加快推進數(shù)字化轉(zhuǎn)型 助力“皖美生活”

近日，張先生來到廣發(fā)銀行合肥分行營業(yè)部，在“合易登”柜臺辦理二手房交易業(yè)務(wù)，不到1個小時就完成房產(chǎn)過戶、資金托管、稅費繳納、貸款發(fā)放、資金劃轉(zhuǎn)等流程，省去了在銀行、職能部門等來回跑的繁瑣。

張先生的二手房交易業(yè)務(wù)便利的背后，是廣發(fā)銀行合肥分行踐行“服務(wù)為民”的理念，通過與合肥市房管局的存量房交易資金監(jiān)管系統(tǒng)、不動產(chǎn)登記、稅費繳納等多套系統(tǒng)的對接，完成了對二手房交易過程全生命周期的服務(wù)貫穿，真正實現(xiàn)“數(shù)據(jù)多跑路、市民少跑路”的初衷。今年上半年，合肥分行依托“合易登”共辦理二手房業(yè)務(wù)457筆，服務(wù)新市民900余戶，發(fā)放按揭貸款4億元，有力支持了擴大內(nèi)需和住房消費升級。

除了存量房業(yè)務(wù)外，該行還積極與省市二級各行政單位對接農(nóng)民工工資監(jiān)管、合肥市破產(chǎn)管理人資金監(jiān)管、合肥市公積金委托貸款、合肥市租賃房資金監(jiān)管等十多項便民服務(wù)，初步建成一個“服務(wù)為民”的銀政合作生態(tài)。

數(shù)字化浪潮洶涌澎湃。廣發(fā)銀行合肥分行不僅打造銀政服務(wù)新生態(tài)，還將金融服務(wù)嵌入各行業(yè)生態(tài)建設(shè)中。近年來，該行不斷推動“生態(tài)廣發(fā)”建設(shè)，持續(xù)與國內(nèi)“衣食住行”優(yōu)秀異業(yè)及互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)合作，利用開放銀行技術(shù)，開展生態(tài)共建，為生態(tài)場景內(nèi)客戶提供更優(yōu)質(zhì)金融服務(wù)。2024年以來，該行共對接開放銀行項目13個，已在優(yōu)酷、飛常準(zhǔn)等平臺上線項目3個，正在推進與ETC、城泊、電信等多項目落地。此外，今年廣發(fā)銀行合肥分行落地數(shù)企通、數(shù)字工會、數(shù)字公益、數(shù)字破產(chǎn)等行業(yè)賦能數(shù)字產(chǎn)品157個，其中與阿里資產(chǎn)合作的破產(chǎn)管理人平臺，已為5家破產(chǎn)管理人提供服務(wù)，助力行業(yè)客戶數(shù)字化轉(zhuǎn)型，共建金融生態(tài)。

數(shù)字經(jīng)濟時代，銀行業(yè)面臨用戶需求多樣化、競爭環(huán)境激烈化、技術(shù)革命沖擊等多重挑戰(zhàn)。數(shù)字化轉(zhuǎn)型成為其高質(zhì)量發(fā)展的必然選擇，也是提升服務(wù)效率和客戶體驗的重要途徑。今年，廣發(fā)銀行合肥分行持續(xù)建設(shè)“數(shù)字廣發(fā)”，提升分行經(jīng)營管理質(zhì)效，自主研發(fā)“對公KPI考核管理”“授信客戶財報分析預(yù)警”“機構(gòu)減值敞口統(tǒng)計”等7個系統(tǒng)；上線“冠字號業(yè)務(wù)檢索登記”等RPA機器人流程17項，有效提升管理質(zhì)效。

一個個生動的場景，見證了廣發(fā)銀行合肥分行加快數(shù)字金融轉(zhuǎn)型的步伐。廣發(fā)銀行合肥分行負(fù)責(zé)人表示，將繼續(xù)加強科技賦能和創(chuàng)新能力，加大金融科技投入，優(yōu)化科技資源配置，加快科技創(chuàng)新步伐，推動數(shù)字技術(shù)基礎(chǔ)完善，為數(shù)字化轉(zhuǎn)型提供堅實技術(shù)支撐，運用大數(shù)據(jù)、人工智能、云計算、區(qū)塊鏈、5G、物聯(lián)網(wǎng)等前沿技術(shù)，推進金融科技在各個業(yè)務(wù)領(lǐng)域的深度應(yīng)用，打造多元化金融生態(tài)場景，提供差異化金融服務(wù)，做好數(shù)字金融大文章。

來源：安徽日報