本網寶雞訊 近年來，寶雞市陳倉區(qū)慕儀鎮(zhèn)以綜治中心規(guī)范化建設為抓手，堅持以網格化管理為基礎，以信息化支撐為手段，以精細化服務為核心，著力構建“多元化調解、一站式辦理”的鄉(xiāng)村治理新格局。

整合兩個平臺夯基礎。一是建成矛盾糾紛調處線下平臺。慕儀鎮(zhèn)高標準建成鎮(zhèn)“一站式”矛盾糾紛調處中心，同步規(guī)范建設11個村級人民調解委員會和120個調解小組，做到讓群眾“只進一扇門、最多跑一趟”。二是建成綜治信息化管理線上平臺，運用互聯(lián)網+大數據等新一代信息手段，慕儀鎮(zhèn)將鎮(zhèn)、村、組480個視頻監(jiān)控“小探頭”、120個全域網格嵌入信息系統(tǒng)，形成矛盾糾紛排查、治安防控、視頻調度、網格管理等多網融合的智能化管理服務平臺。

聚焦三個重點安民心。一是加強特殊人群日常管控。做好易肇事肇禍嚴重精神障礙患者、刑釋解教人員等特殊人群的日常管控，嚴防個人極端事件發(fā)生。二是加強敏感時事風險預警。緊盯敏感重點節(jié)點、突發(fā)事件、熱點問題，加強情報預警、風險排查，嚴防影響政治安全類事件發(fā)生。三是加強重點領域排查監(jiān)管。緊盯道路交通、燃氣、消防等重點領域，抓好排查和監(jiān)管整治，不斷提升群眾安全感。

落實五項舉措提質效。一是鎮(zhèn)村人民調解委員會規(guī)范調。慕儀鎮(zhèn)不斷充實鎮(zhèn)村12個人民調解委員會工作力量，組織調解員業(yè)務技能培訓10余場次，通過經驗交流、以案釋法提高業(yè)務規(guī)范化水平，成為調解主力軍。二是聯(lián)合團隊專業(yè)調。吸納行業(yè)專業(yè)性調委會和鑒定、評估、保險等社會資源加入，充實“一站式”矛盾糾紛調處中心力量，推動矛盾糾紛化解由“單兵作戰(zhàn)”向“團隊服務”轉變。三是人民調解“菜單式”服務定制調。由鎮(zhèn)域內10名調解經驗豐富、群眾基礎好的調解員組成，匯集了人民調解員、鎮(zhèn)村干部、老黨員等多元主體資源。根據矛盾糾紛類別，實行工作人員推薦和群眾自主“點單”組建調解小組，把選擇權交給群眾，提高了工作精準度和成功率。四是“建寧調解室”精準調。由擅長做群眾工作且有豐富農村工作經驗的同志開展常駐調解服務，堅持德法兼濟，將用心用情感化和用法明理有機結合，形成了初調、協(xié)調、聯(lián)調的梯次調解工作模式。五是鄉(xiāng)賢能人、法律明白人補充調。在矛盾糾紛化解中，鄉(xiāng)賢能人、法律明白人發(fā)揮“人熟”“情況清”的優(yōu)勢，用耐心細致、于情于理于法的方法現(xiàn)場進行勸解，將矛盾消除在萌芽狀態(tài)。做到了小事不出村，大事不出鎮(zhèn)，矛盾不上交。