本網(wǎng)訊（通訊員 陳雨茹）為積極推進(jìn)金融消費者權(quán)益保護(hù)工作，根據(jù)相關(guān)工作部署，浦發(fā)銀行西安廣場北路支行統(tǒng)一組織開展2024年“3·15”金融消費者權(quán)益保護(hù)教育宣傳活動，牢固樹立以人民為中心的價值取向，持續(xù)推動金融知識教育宣傳普及工作，切實提升消費者金融素養(yǎng)及風(fēng)險防范意識，構(gòu)建和諧健康的金融消費環(huán)境為金融高質(zhì)量發(fā)展貢獻(xiàn)浦發(fā)力量。

活動期間，該支行充分依托網(wǎng)點宣傳陣地，營造“3·15”教育宣傳良好氛圍，做好消保知識宣傳。常態(tài)化設(shè)置公眾教育宣傳區(qū)，在廳堂醒目位置陳設(shè)主題海報，懸掛宣傳橫幅，擺放定制折頁，播放金融宣教視頻，公示投訴渠道及受理流程等，集合了金融消費者八項基本權(quán)利宣導(dǎo)、反詐知識科普、日常公眾教育宣傳打卡。

廳堂布置

同時，該支行工作人員走上街頭，為廣大人民群眾現(xiàn)場講解電信網(wǎng)絡(luò)詐騙、非法集資常見手段、支付安全、理性消費以及大數(shù)據(jù)時代下的個人金融信息保護(hù)等金融知識。通過與群眾面對面交流，解答他們在實際生活中遇到的金融問題，提供專業(yè)的金融咨詢服務(wù)，提高廣大群眾自我保護(hù)意識和風(fēng)險防范意識以及對金融知識的理解和應(yīng)用能力。

浦發(fā)銀行西安廣場北路支行在長安區(qū)美林廣場開展宣傳

浦發(fā)銀行西安廣場北路支行在長安廣場開展宣傳

其次，該支行還開展了“行長說消?！被顒?。支行行長走出辦公室，來到客戶中間，為客戶提供服務(wù)，結(jié)合日常生活場景普及金融消費者八項基本權(quán)利，進(jìn)一步助推“3·15”金融消費者權(quán)益保護(hù)教育宣傳活動的高質(zhì)量開展。

行長講消保

最后，該支行走進(jìn)企業(yè)為企業(yè)員工開展相關(guān)宣傳活動，主要圍繞防范化解金融風(fēng)險，消費者八項權(quán)益進(jìn)行了宣講，就客戶關(guān)心的如何防范電信詐騙，遠(yuǎn)離以投資、保健、旅游等名義的非法集資活動，從不同角度說消保、講案例，在向客戶普及金融知識，宣傳消保理念，同時提醒消費者不斷增強自我保護(hù)意識和風(fēng)險防范能力，贏得了企業(yè)客戶的高度認(rèn)可。

走進(jìn)質(zhì)子汽車有限公司開展宣傳講解

此次3.15系列宣傳活動的開展，進(jìn)一步向公眾有效普及和加深了公眾對金融知識的認(rèn)識，提升消費者對金融服務(wù)的認(rèn)知，增強風(fēng)險責(zé)任意識。浦發(fā)銀行西安廣場北路支行會持續(xù)進(jìn)一步強化銀行服務(wù)意識，始終以消費者為核心，持續(xù)提升服務(wù)質(zhì)量和效率，提高公眾滿意度，展現(xiàn)浦發(fā)良好形象。