近年來(lái),中國(guó)銀行泰安分行深入貫徹落實(shí)減費(fèi)讓利決策部署,扎實(shí)做好相關(guān)政策落地宣傳工作,不斷提升客戶的金融消費(fèi)體驗(yàn)。
中國(guó)銀行泰安分行持續(xù)對(duì)客開展減費(fèi)讓利相關(guān)政策及具體措施解讀,向辦理業(yè)務(wù)客戶做好面對(duì)面講解的同時(shí)開展上門宣講,多渠道告知受益群體我行落實(shí)減費(fèi)政策的具體優(yōu)惠措施,推動(dòng)相關(guān)政策傳播覆蓋面的拓寬。
為充分了解小微企業(yè)和個(gè)體工商戶客戶對(duì)支付手續(xù)費(fèi)降費(fèi)政策的知悉度及滿意度,中國(guó)銀行泰安分行持續(xù)對(duì)客采取電話、問(wèn)卷等方式開展回訪,重點(diǎn)關(guān)注客戶對(duì)相關(guān)政策的意見建議,確保各項(xiàng)降費(fèi)政策落實(shí)到位。
來(lái)源:大眾日?qǐng)?bào)