為深入學(xué)習(xí)貫徹習(xí)近平新時代中國特色社會主義思想，全面落實(shí)黨的二十大精神和中央金融工作會議、中央經(jīng)濟(jì)工作會議部署要求，不斷踐行金融工作的政治性、人民性，切實(shí)提升消費(fèi)者金融素養(yǎng)及風(fēng)險防范意識，3月11日，中國民生銀行呼和浩特分行啟動2024年“3?15”金融消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)教育宣傳活動。本次活動以“金融消保在身邊 保障權(quán)益防風(fēng)險”為主題，堅持以人民為中心的價值取向，以提升消費(fèi)者金融素養(yǎng)和金融安全意識、增強(qiáng)依法維權(quán)意識和能力為目的，宣導(dǎo)金融政策、提示金融風(fēng)險，倡導(dǎo)理性投資理念，推進(jìn)行業(yè)誠信文化建設(shè)，增強(qiáng)人民群眾金融服務(wù)的便利性、可得性和獲得感。

本次“3·15”金融消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)教育宣傳活動，充分結(jié)合我行業(yè)務(wù)實(shí)際和特點(diǎn)開展線上線下教育宣傳活動，幫助金融消費(fèi)者了解金融常識，掌握維權(quán)手段，提高維權(quán)能力；普及金融消費(fèi)者八項基本權(quán)利，增強(qiáng)消費(fèi)者維權(quán)意識；強(qiáng)化“三適當(dāng)”原則，引導(dǎo)消費(fèi)者科學(xué)理性投資；宣傳金融糾紛多元化解機(jī)制，提升消費(fèi)者依法維權(quán)能力；堅持誠實(shí)守信，樹立行業(yè)良好形象。

在今后的工作中，中國民生銀行呼和浩特分行將對內(nèi)進(jìn)一步健全消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)體系，夯實(shí)全員消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)意識，實(shí)現(xiàn)金融知識宣傳教育的制度化、常態(tài)化，穩(wěn)步提升投訴處理滿意率；對外助推社會公眾正確、理性消費(fèi)理念的樹立，促進(jìn)社會公眾金融知識水平、消費(fèi)者風(fēng)險意識、認(rèn)知能力和責(zé)任自擔(dān)意識的提升，為營造良好的金融生態(tài)環(huán)境做出努力。