“10萬種產(chǎn)品我們都能測”“無須寄送樣品”……據(jù)11月19日上海廣電看看新聞客戶端報道,在電商平臺購物時,消費者經(jīng)常能看見商家曬出看似權(quán)威的認證報告,證明其產(chǎn)品符合相關質(zhì)量標準。然而,記者調(diào)查發(fā)現(xiàn),部分報告是在沒有經(jīng)過實際檢測的情況下,從所謂的檢測機構(gòu)花錢購買的,“330元就能買一份”。這種虛假認證、買賣認證報告不是個別現(xiàn)象。
權(quán)威認證是有關產(chǎn)品市場準入、獲取消費者信任的通行證。當不具備相應資質(zhì)的企業(yè)和不符合有關質(zhì)量水準的產(chǎn)品想要參與經(jīng)濟活動,虛假認證就派上了用場,被用來蒙蔽監(jiān)管部門、電商平臺和交易對象,為不合格產(chǎn)品“開綠燈”。去年,國家市場監(jiān)管總局就曝光過包括“電商平臺店鋪假冒檢驗檢測機構(gòu)資質(zhì)提供虛假質(zhì)檢報告”在內(nèi)的一批虛假認證典型案例。上述新聞提示我們,從線下到線上,虛假認證正在不斷“攻城略地”。
具體來說,在資質(zhì)認證方面,此前有認證機構(gòu)被多次曝光為餐飲業(yè)者頒發(fā)“無須體檢”的健康證、為特種設備從業(yè)人員出具“無須考試”的上崗資質(zhì)等。在質(zhì)量檢測方面,一些認證機構(gòu)為購買服務者出具虛假環(huán)評報告、出具摻假質(zhì)量檢測報告用于工程驗收而被處罰的案例時有出現(xiàn)。令人擔憂的是,與不具備正規(guī)資質(zhì)的認證機構(gòu)一起作妖的,還有不少正規(guī)認證機構(gòu),一些小微企業(yè)商家為了降低成本,主動選擇正規(guī)或非正規(guī)認證機構(gòu)以獲取虛假認證。
虛假認證猖獗,從監(jiān)管角度看,多數(shù)情況屬“不告不究”,即便有所處罰,力度也往往有限,無異于“罰酒三杯”。從平臺角度看,雖然平臺將質(zhì)檢報告作為商品上架的前置要求,但往往“只有要求沒有檢查”,對認證報告的真實性缺少必要的甄別。從認證機構(gòu)角度看,為了拉業(yè)務、創(chuàng)業(yè)績,降低檢驗標準和收費價格常常成為某些認證機構(gòu)與商家的“合作密碼”。
虛假認證造成的危害不容小視。于認證市場而言,容易形成“劣幣驅(qū)逐良幣”現(xiàn)象,加劇不正當競爭,甚至給正規(guī)認證機構(gòu)乃至整個市場帶來信任危機。于消費者而言,當電商平臺充斥虛假認證的商品,“查來查去沒幾個真的”,必然降低消費者對電商平臺及商家的信任。于相關行業(yè)而言,以次充好、以假亂真的商品流入市場,質(zhì)量堪憂的建設工程被通過驗收,虛假環(huán)評報告助紂為虐,打擊的將是相關行業(yè)的形象及未來發(fā)展。于社會誠信建設而言,虛假認證的滋生,會給誠信建設帶來一定程度的干擾。
針對各類認證的權(quán)威性、嚴肅性遭受挑戰(zhàn)的問題,近日,國家市場監(jiān)管總局和公安部部署開展了專項整治行動,重點打擊認證機構(gòu)買證賣證、虛假認證,偽造冒用認證證書和檢驗檢測報告等違法行為,集中清理“當天出證/出報告”“不送樣檢測”等涉嫌虛假認證、虛假宣傳信息。與此同時,一些地方陸續(xù)發(fā)布典型案例,比如上海對知假買假的購買人、對不具備認證資質(zhì)卻提供相關服務的機構(gòu),已經(jīng)作出罰款等行政處罰。
一紙認證關涉消費信心和社會誠信基礎。相關部門應借國家重拳整治亂象的東風,創(chuàng)新監(jiān)管方式,打通數(shù)據(jù)壁壘,升級識別打擊虛假認證行為的效率和能力,從源頭把好關。盡快堵上監(jiān)管漏洞,鏟除虛假認證生存的土壤,是我們的共同期待。
(來源:工人日報)