“你們支行的人今年都做什么了呀？怎么一個(gè)兩個(gè)都黑不溜秋的？”聽(tīng)到客戶(hù)笑著詢(xún)問(wèn)的時(shí)候，工行畢節(jié)威寧支行的工作人員沒(méi)有因?yàn)樽约汉诙邪朦c(diǎn)兒難過(guò)，卻是感到無(wú)比自豪，因?yàn)樗麄冎郎砩蠒窈谄つw的面積和他們走的鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村落數(shù)量是成正比的，他們用實(shí)際行動(dòng)為服務(wù)村寨客戶(hù)出一份力、為鄉(xiāng)村振興做一點(diǎn)貢獻(xiàn)。他們服務(wù)的足跡遍布了威寧縣的41個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)，在鄉(xiāng)間小道上開(kāi)出了美麗的金融花。

工行威寧支行工作人員認(rèn)真整理客戶(hù)建檔資料，便于后續(xù)業(yè)務(wù)辦理

為了有效支持鄉(xiāng)村振興，2021年3月以來(lái)，在工行貴州省分行的幫助下，工行畢節(jié)威寧支行與威寧縣供銷(xiāo)合作社開(kāi)展深入合作，利用“工農(nóng)e家”電商平臺(tái)為供銷(xiāo)社及農(nóng)村電商客戶(hù)提供集便民繳費(fèi)、交易結(jié)算、項(xiàng)目融資、助農(nóng)取款等功能的一攬子金融服務(wù)。由于貴州省畢節(jié)市威寧縣地域面積較廣，多數(shù)鄉(xiāng)鎮(zhèn)距離縣城超過(guò)100公里，若客戶(hù)到縣城網(wǎng)點(diǎn)辦理業(yè)務(wù)，往返需要1天左右。為了推動(dòng)“工農(nóng)e家”系統(tǒng)在全縣各鄉(xiāng)鎮(zhèn)的鋪開(kāi)，為威寧縣供銷(xiāo)社41個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)的381家門(mén)店提供優(yōu)質(zhì)的金融服務(wù)，充分解決村民困擾，2021年4月以來(lái)，工行畢節(jié)威寧支行便攜帶3臺(tái)“拉桿箱”上門(mén)為41個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)群眾辦理銀行卡、手機(jī)銀行等業(yè)務(wù)，力爭(zhēng)將服務(wù)送到群眾身邊，讓群眾少跑路，真真正正將“我為群眾辦實(shí)事”做到群眾心坎上。

工行威寧支行工作人員攜帶智能終端到鄉(xiāng)鎮(zhèn)為客戶(hù)辦理業(yè)務(wù)

“明天我們要去哈喇河鎮(zhèn)，距離縣城49公里，駕車(chē)約1小時(shí)30分鐘，大家明早7：30到網(wǎng)點(diǎn)集合，8：00準(zhǔn)時(shí)出發(fā)。”“8：00有點(diǎn)晚了吧，到鎮(zhèn)上到快10：00了，我建議提前一小時(shí)出發(fā)。”工行畢節(jié)威寧支行的黨員們計(jì)劃著第二天的服務(wù)行程。黨員們充分發(fā)揮模范帶頭作用，利用周末時(shí)“兵分三路”，每隊(duì)攜帶一個(gè)“拉桿箱”，倒排工期陸續(xù)到鄉(xiāng)鎮(zhèn)村寨為客戶(hù)實(shí)時(shí)辦理銀行卡、手機(jī)銀行等產(chǎn)品，并現(xiàn)場(chǎng)為商戶(hù)申請(qǐng)收款二維碼，收款碼和收款音響制作完畢后，又將產(chǎn)品送到客戶(hù)手中，現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)客戶(hù)使用收款碼收款、查詢(xún)收款明細(xì)，使用手機(jī)銀行轉(zhuǎn)賬、繳納日常費(fèi)用，培養(yǎng)鄉(xiāng)鎮(zhèn)客戶(hù)線上消費(fèi)習(xí)慣，有效解決縣鎮(zhèn)未開(kāi)設(shè)網(wǎng)點(diǎn)的瓶頸，讓客戶(hù)足不出戶(hù)享受優(yōu)質(zhì)、便捷的金融服務(wù)。

工行威寧支行即將退休的老同志加入到鄉(xiāng)鎮(zhèn)服務(wù)隊(duì)伍中

“你們工商銀行這個(gè)收款碼很好用，沒(méi)想到你們的設(shè)備也這么先進(jìn)，竟然可以上門(mén)辦理，既解決了我們收款的問(wèn)題，又節(jié)省了我們跑去縣城的時(shí)間，太感謝你們了。”小海鎮(zhèn)的商戶(hù)蔡哥說(shuō)到。

在人員不足的情況下，即將退休的老員工們不顧路途遙遠(yuǎn)、舟車(chē)勞累，積極主動(dòng)加入到服務(wù)工作中，跟隨青年員工攜帶拉桿箱上門(mén)為鄉(xiāng)鎮(zhèn)客戶(hù)辦理業(yè)務(wù)。白天，他們拉著拉桿箱穿梭在鄉(xiāng)鎮(zhèn)的街上、村里的鄉(xiāng)間小路上。晚上8點(diǎn)左右，他們頂著明亮的月亮，坐上了回單位的車(chē)輛。

金融服務(wù)在路上，鄉(xiāng)村振興再發(fā)力。工行畢節(jié)威寧支行始終致力于為廣大客戶(hù)提供便捷、優(yōu)質(zhì)、高效的服務(wù)，通過(guò)“工農(nóng)e家”平臺(tái)在全縣鄉(xiāng)鎮(zhèn)的鋪開(kāi)，切實(shí)延伸金融服務(wù)觸角，打通金融服務(wù)的“最后一公里”，以金融力量助力鄉(xiāng)村振興。