據人民銀行官網消息，為優(yōu)化營商環(huán)境，推進電信網絡詐騙和跨境賭博資金鏈治理，切實解決小微企業(yè)開戶難問題，人民銀行近日印發(fā)了《關于做好小微企業(yè)銀行賬戶優(yōu)化服務和風險防控工作的指導意見》（以下簡稱《意見》），同時印發(fā)《小微企業(yè)銀行賬戶簡易開戶服務業(yè)務指引》《小微企業(yè)銀行賬戶開立服務規(guī)范負面清單指引》。

《意見》聚焦小微企業(yè)開戶流程優(yōu)化，引導銀行遵循“風險為本”原則采取差異化客戶盡職調查措施，鼓勵推行簡易開戶服務、電子證照應用、政銀聯動合作，進一步提升開戶服務便利度；聚焦小微企業(yè)開戶服務事項公開，指導銀行提供開戶進度查詢服務，通過公示開戶標準、建立負面清單和暢通投訴渠道等方式，提升開戶服務透明度；聚焦小微企業(yè)賬戶風險防控，指導銀行強化賬戶全生命周期管理，通過賬戶分類分級、精準識別可疑賬戶，倒查涉案賬戶等措施有效防控賬戶風險；聚焦小微企業(yè)開戶服務長效機制建設，指導銀行通過完善質效考核、厘清涉案賬戶責任鏈、開展常態(tài)化督查檢查等措施，實現優(yōu)化服務與風險防控的有機統(tǒng)一。

值得注意的是，《意見》要求銀行業(yè)金融機構應當在“了解你的客戶”基礎上，遵循“風險為本”原則確定對小微企業(yè)（含個體工商戶，下同）客戶盡職調查的具體方式，不得“一刀切”要求客戶提供輔助證明材料，不得向客戶提出不合理或超出必要限度的身份核實要求。

《意見》要求，銀行要嚴格落實各項工作措施，有效解決小微企業(yè)開戶難點堵點，減少因風險防控對正常銀行賬戶服務產生不利影響。人民銀行分支機構要加強對銀行賬戶服務的指導監(jiān)督，強化部門溝通協(xié)作。

下一步，人民銀行將以深化金融供給側結構性改革為主線，堅持“支付為民”，指導銀行認真落實《意見》提出的各項工作部署，持續(xù)加大對小微企業(yè)的幫扶力度，進一步優(yōu)化營商環(huán)境，筑牢小微企業(yè)健康發(fā)展根基，實現銀行賬戶優(yōu)化服務和風險防控的兩不誤、兩促進，努力讓小微企業(yè)看到銀行賬戶服務實實在在的成效和變化。