輕松互助官方發(fā)布關(guān)停公告 4000萬客戶“懵了”

2021-03-26 09:41:33 作者:安曼

突然之間,又一網(wǎng)絡(luò)互助平臺關(guān)閉了!

3月24日,輕松互助官方突然發(fā)布關(guān)停公告。

公告稱,關(guān)停后,對于關(guān)停前符合互助條件的會員,將核定合理的互助金額進(jìn)行最后一次均攤,同時所有會員健康服務(wù)權(quán)益繼續(xù)保留。對于2021年3月31日前不幸確診大病并在此之前提交救助申請的會員,輕松互助將繼續(xù)提供合理的互助金妥善救助。

據(jù)此前環(huán)球網(wǎng)報道,2018年3月,輕松互助健康會員數(shù)就已經(jīng)突破3300萬,累計發(fā)放互助金超過1.1億元。

同時,輕松互助的母公司輕松籌宣布,輕松籌體系(包含輕松籌、輕松互助、輕松e保)在全球183個國家和地區(qū)的用戶總數(shù)已經(jīng)沖破5.5億,獨立付費用戶數(shù)沖破4.5億,籌款總額突破200億元。

網(wǎng)友紛紛表示:無法接受

輕松互助是今年以來關(guān)停的第二家網(wǎng)絡(luò)互助平臺。今年1月15日,美團互助發(fā)布公告稱:因業(yè)務(wù)調(diào)整,美團互助將于2021年1月31日24點正式關(guān)停。

但是與美團互助提前公告的做法不同的是,輕松互助的關(guān)停十分突然。

有網(wǎng)友向媒體反映,就在宣布關(guān)停之前,他還在下午4點被贈送了一張金卡會員,頁面提示稱,感謝您選擇輕松互助,特贈您金卡會員,里面有體檢、新冠贈險、重疾綠色通道等服務(wù)。

更多網(wǎng)友則表示,因為輕松籌的原因,給家人購買了輕松互助的產(chǎn)品。雖然金額小,但是加入4年就這樣關(guān)停了,感覺無法接受。

什么是輕松互助?

據(jù)了解,輕松互助是輕松籌于2016年4月上線的一款A(yù)PP。

用戶健康時,預(yù)存10元加入互助,成為互助會員。如有會員生病,輕松互助平臺就會直接從這10元里扣取用戶需要均攤的費用,幫助生病的用戶渡過難關(guān)。即“一人患病,眾人均攤救助金”。

根據(jù)網(wǎng)友的反饋來看,因為用戶技術(shù)龐大,所以均攤到每個用戶的話,大概2個月會扣2、3元左右。如果快扣完的話,系統(tǒng)會提示用戶“余額不足”,用戶再進(jìn)行充值就好可以繼續(xù)享有保障了。

在快速發(fā)展的高峰期,輕松互助不僅涵蓋了少兒大病互助、中青年大病互助、老年大病互助等各個年齡段人群的互助計劃,還上線了輕疾互助行動。輕疾互助行動規(guī)定患有乙肝、糖尿病、高血壓等60種特定疾病的人群也可加入該互助計劃,最高可獲得10萬元的互助金。

作為輕松互助的母公司,輕松籌則一個免費大病籌款平臺,所有患病的人都可以在該平臺上發(fā)起籌款,而其他人則可以通過發(fā)起人的籌款鏈接進(jìn)行愛心捐助,當(dāng)籌款籌齊時,發(fā)起人可以把籌集的籌款取出來用于支付醫(yī)療費用。

據(jù)輕松籌自己介紹,截至目前,它的用戶已經(jīng)達(dá)到5.5億人。

平臺非持牌經(jīng)營 監(jiān)管趨緊

2020年9月8日,銀保監(jiān)會打非局發(fā)文《非法商業(yè)保險活動分析及對策建議研究》,明確將相互寶、水滴互助等網(wǎng)絡(luò)互助平臺定義為非持牌經(jīng)營的非法商業(yè)保險活動,并提出堅持對所有保險活動實行嚴(yán)格準(zhǔn)入、持牌經(jīng)營,嚴(yán)厲打擊各類非法商業(yè)保險活動。

在今年“兩會”上,全國政協(xié)委員、對外經(jīng)貿(mào)大學(xué)國家對外開放研究院研究員孫潔也提交了一份關(guān)于加強網(wǎng)絡(luò)互助平臺監(jiān)管的提案。

孫潔建議將網(wǎng)絡(luò)互助納入銀保監(jiān)會監(jiān)管框架內(nèi),加快網(wǎng)絡(luò)互助行業(yè)立法。在立法條件成熟前,可在銀保監(jiān)會指導(dǎo)下,先由行業(yè)協(xié)會牽頭構(gòu)建行業(yè)統(tǒng)一規(guī)則,組建行業(yè)NGO組織,規(guī)范經(jīng)營行為,補齊制度短板,促進(jìn)行業(yè)健康發(fā)展。同時,建立完善的資金監(jiān)管制度。

今年1月15日,美團關(guān)閉其美團互助業(yè)務(wù)的時候,也引起了社會上激烈的討論。

1月22日,銀保監(jiān)會首席風(fēng)險官兼新聞發(fā)言人肖遠(yuǎn)企在國務(wù)院新聞辦公室舉行的新聞發(fā)布會上答記者問時表示,對于美團和百度關(guān)?;ブ鷺I(yè)務(wù),大家比較關(guān)注。他表示,“我們覺得美團互助偏離美團主業(yè),以及逆選擇風(fēng)險不斷增加是它關(guān)停的主要原因,下一步將對網(wǎng)絡(luò)公司做網(wǎng)絡(luò)互助進(jìn)一步關(guān)注,了解它運行的方式,分析其風(fēng)險情況,采取相應(yīng)的措施”。

不僅如此,就連用戶排名第一的相互寶也難逃監(jiān)管的法眼。此前,螞蟻集團在招股意向書中表示,“如因各種原因相互寶無法滿足合規(guī)性要求,不適合螞蟻集團作為上市公司繼續(xù)經(jīng)營,則螞蟻集團將剝離相互寶業(yè)務(wù)”。

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